Pogodbe o vzdrževanju so dogovori, ki opredeljujejo obseg podpornih storitev, zagotovljenih po nakupu večjega aparata, vozila, nepremičnine in drugega blaga z visoko vrednostjo. Čeprav je podobna pogodbi o storitvah, je podpora, ponujena v tej vrsti pogodbe, običajno usmerjena v preprečevanje nastanka večjih težav s predmetom, namesto da preprosto krije stroške popravil, ko pride do neke vrste okvare. Pogodbe za vzdrževanje so običajno na voljo za doplačilo in se lahko štejejo za dodatek k pogodbi o storitvah.
Eden najpogostejših primerov pogodb o vzdrževanju je dodatna zaščita, ki jo ponujajo številni nakupi vozil. Medtem ko se ugodnosti, vključene v pogodbo o vzdrževanju avtomobilov, razlikujejo od enega prodajalca do drugega, bo večina vključevala funkcije, kot so zamenjava baterije, vrtenje pnevmatik in redni pregledi menjalnika, motorja in izpušnega sistema. Poudarek je na vzdrževanju avtomobila v dobrem delovnem stanju. To lastniku pomaga, da se izogne večjim stroškom, ki nastanejo, ko pride do kakšne večje težave z enim od operativnih sistemov vozila.
Pogodbe o vzdrževanju stavb so še ena pogosta uporaba te vrste pogodb. V tem scenariju se ponudnik storitev strinja, da bo nadzoroval določene funkcije, ki bodo pripomogle k ohranjanju zgradbe in njenih sistemov v skladu s kodami in v dobrem delovnem stanju. Tipična pogodba za poslovno stavbo bi vključevala redne preglede temeljev, redno vzdrževanje vodovodnih in električnih sistemov ter sezonske preglede ogrevalnega in hladilnega sistema.
Pri skoraj vseh pogodbah o vzdrževanju obstajajo omejitve glede tega, kaj sporazum zajema. Pogosto so potrebna popravila ali zamenjave, ki se izvajajo kot del vzdrževanja, na voljo brezplačno, do določenega zneska. Ponudniki lahko zaračunajo znižano pristojbino za vsako opravljeno delo, ki presega najvišji znesek, ki ga dovoljujejo pogodbeni pogoji, ali pa se stroški povrnejo na standardne cene. Zaradi tega je pomembno, da pozorno preberete pogodbo in se prepričate, da je jasno razumevanje, kaj je krito in za kakšen znesek.
Ni nenavadno, da se pogodbe o vzdrževanju ponujajo kot sredstvo za pridobitev storitev, ki niso vključene v pogodbo o osnovni storitvi. Razumni potrošniki bi morali natančno preučiti, kaj je zagotovljeno v pogojih pogodbe, primerjati pogodbeno premijo s tistim, kar bi bilo plačano iz žepa za te iste storitve, in ugotoviti, ali je pogodba resnično stroškovno učinkovita. Odvisno od vrste ponujenega vzdrževanja lahko pogodba potrošniku na dolgi rok prinese malo ali nič resnične koristi.