Pogodbe o servisiranju vozil so pravni dogovori med prodajalcem in kupcem, v katerih je navedeno, da bo prodajalec zagotovil ali plačal določena popravila, če bodo potrebna na vozilu za določeno časovno obdobje ali razdaljo. Prodajalec se v tem primeru nanaša na subjekt, ki prodaja pogodbo, ki se lahko razlikuje od zastopnika ali osebe, ki prodaja vozilo. Običajno se pogodbe o servisiranju vozil podaljšajo za obdobje let, milj ali kilometrov in potečejo, ko se preseže prvi prag.
Kupci, ki razmišljajo o pogodbah o servisu vozil, morajo upoštevati, da pogodbe niso vedno potrebne, nekatere stvari pa se lahko podvojijo v garanciji proizvajalca, ki je običajno vključena v ceno novega vozila. Servisne pogodbe običajno ne zajemajo rutinskega vzdrževanja, kot so menjava olja in nove pnevmatike. Nekateri lahko vključujejo določbe za poškodbe pnevmatik, ki jih povzročijo nevarnosti na cestah. Poleg tega lahko storitvene pogodbe plačajo le določen odstotek nekaterih popravil.
Pogosto so pogodbe o servisiranju vozil dobre le v določenem časovnem obdobju. Na primer, pogodba lahko nudi zaščito za pet let ali 50,000 milj (80,467 kilometrov), kar nastopi prej. Morebitne okvare, ki se pojavijo po tem časovnem obdobju, pogodbeni prodajalec ne bo upošteval.
Nekatera podjetja lahko ponudijo podaljšanje življenjske dobe pogodb o servisiranju vozil, ki se približujejo datumu poteka, zlasti če je bila zgodovina zahtevkov ugodna ali če so zadovoljni z vrsto avtomobila, ki ga vozijo. Te pogodbe so praviloma za obdobje krajše od prve pogodbe, vendar je cena lahko enaka ali celo višja. Razlog za to je, da se pri starejših vozilih pogosteje gre več stvari narobe. Zato pogodbeni prodajalec poskuša zagotoviti določeno zaščito pred morebitno izgubo.
Poleg prevoženega časa in razdalje lahko številne druge situacije razveljavijo pogodbe o servisiranju vozil. Neizvajanje potrebnega vzdrževanja, kot je menjava olja, je en primer. Vendar to običajno velja le za vzdrževanje, ki bi verjetno vključevalo poškodovano komponento. Na primer, prodajalec storitvene pogodbe na splošno ne more zavrniti plačila za popravilo radiatorja, ki pušča, samo zato, ker ni bil strogo upoštevan urnik menjave olja. Če pa je motor poškodovan zaradi pomanjkanja ustreznega mazanja, se lahko popravilo zavrne.
Nekateri posamezniki ali subjekti, ki prodajajo pogodbe o servisiranju vozil, lahko uporabljajo izraze, standardne v panogi, ki pa jih mnogi ne poznajo. Na primer, garancija od odbijača do odbijača ali servisna pogodba, včasih imenovana popolno kritje, zajema skoraj vse, kar bi lahko šlo narobe s celotnim vozilom, kot je na primer zlom okenskega ročaja. Garancije ali zaščite za pogon običajno zajemajo samo motorje, menjalnike in pogonske osi.