Ljudje, ki ugajajo, imajo psihološko stanje, ki ga nekateri imenujejo »bolezen ugajanja«. Za to odvisnost je značilna velika želja posameznika, da bi ugajal drugim in osrečil vse. V nasprotju z altruistično željo po pomoči ljudem ali splošno skrbjo za druge imajo ljudje, ki ugajajo, pogosto kompulzivno potrebo po ugajanju drugim v vsakem trenutku, ne glede na ceno lastnega zdravja in dobrega počutja. Ljudje, ki so prijetni, lahko povzročijo številne druge duševne in fizične zdravstvene težave, kot so huda utrujenost, duševni in fizični stres, visok krvni tlak in celo srčni infarkt.
Zasvojenosti ljudi, ki ugajajo, ne smemo zamenjevati z altruizmom, ki je naravna skrb za druge. Altruistično dajanje vključuje dejavnosti, kot so podajanje roke pomoči, darovanje za vreden namen ali izražanje tipičnih dejanj prijaznosti. Nasprotno pa imajo tisti, ki ugajajo ljudem, pogosto psihološko potrebo po pridobitvi odobritve z nenehnim prizadevanjem za izpolnjevanje potreb drugih. Posamezniki s tem stanjem imajo na splošno občutek negotovosti in nizek občutek lastne vrednosti.
Drugim se ugajalci morda zdijo prijazni, odprti in organizirani. Ti posamezniki pogosto prikazujejo ljudi, ki “imajo vse skupaj” in so srečni, veseli in podpirajo. Čeprav te lastnosti zagotovo niso negativna stvar, je dejstvo, da se večina teh ljudi v sebi ne počuti tako. Drugi ljudje lahko gledajo na ljudi, ki ugajajo ljudem, kot na nekoga, ki je zelo daren, uspešen in zaskrbljen, vendar ima posameznik pogosto povsem drugačno mnenje o sebi.
Ljudje, ki se pretirano ukvarjajo s tem, da bi ugajali drugim, se ponavadi zdijo neustrezni. Posamezniki s tem psihološkim stanjem pogosto menijo, da je treba nenehno ugajati drugim, da bi bili všeč in sprejeti. Oseba, ki ugaja ljudem, se na splošno boji, da bi druge razočarala in razočarala. Posamezniki, ki imajo močno potrebo po ugajanju drugim, imajo običajno strah pred zavrnitvijo in pomanjkanje zaupanja. Pogosto so nezadovoljni, ker ne morejo ugoditi vsem in se pogosto počutijo kot neuspehi.
Zdravstvene posledice tega psihološkega stanja vključujejo tako fizične kot duševne bolezni. Posamezniki, ki trpijo za to odvisnostjo, lahko postanejo izjemno depresivni, ker ne morejo nenehno ugajati vsem. Ljudje, ki ugajajo, lahko razvijejo pomanjkanje zaupanja v druge, občutek ničvrednosti in nezmožnost doseganja osebnih ciljev. Telesne zdravstvene težave vključujejo povišan krvni tlak, visoko raven stresa in splošno utrujenost.