Pametni vozički so nakupovalni vozički, opremljeni s tabličnimi računalniki in podobnimi napravami, ki kupcem pomagajo pri upravljanju nakupovalnih seznamov, plačevanju artiklov in iskanju izdelkov v trgovini. Proizvajalci tehnologije pametnih vozičkov izdelujejo dodatke, ki jih trgovine lahko uporabljajo za naknadno opremljanje obstoječih vozičkov. Prav tako je mogoče kupiti povsem nove nakupovalne vozičke z nameščeno pametno tehnologijo. Čeprav je bila tehnologija prvotno razvita za trgovine z živili, ima aplikacije tudi v drugih okoljih.
Raven funkcionalnosti, ki je na voljo s pametnim vozičkom, se lahko razlikuje. Nekateri se lahko integrirajo z mobilnimi telefoni ali programi, ki kupcem omogočajo, da ustvarijo nakupovalne sezname in jih naložijo v voziček. Pametni vozički, ki podpirajo internet, lahko nudijo predloge receptov ali nasvete za nakupovalce. Ljudje, ki doma vzdržujejo bazo podatkov o svojih shrambah, jo lahko navzkrižno primerjajo s pametnim vozičkom, da ugotovijo, katere sestavine potrebujejo za pripravo recepta.
Nekateri pametni vozički lahko komunicirajo z infrardečimi ali radiofrekvenčnimi identifikacijskimi sistemi (RFID), da se vodijo po trgovini. Kupci lahko vprašajo voziček, kje najti izdelke, ali pa naj organizira seznam živil po prehodih, da olajša nakupovanje. Ista tehnologija je lahko uporabna tudi za ciljno oglaševanje. Ko se kupec premika po hodniku za prigrizke, lahko pametni voziček na primer utripne opomnik, da stranka pogosto rad kupi določeno znamko krompirjevega čipsa, ali pa poudari promocijsko ponudbo.
Morda je na voljo tudi komunikacija v trgovini, ki strankam omogoča, da naročijo izdelke z delikatesnega ali mesnega pulta. Nasprotno pa bi lahko oddelek stranko strani z uporabo pametnih vozičkov; stranka se lahko na primer prijavi na začetku nakupovalnega potovanja, lekarna pa lahko pošlje opozorilo, ko je recept pripravljen. To lahko prihrani čas in lahko tudi poveča učinkovitost in zmanjša čas, porabljen v vrsti.
Tehnologija pametnega vozička lahko omogoča tudi preverjanje cen v realnem času in strankam omogoča plačilo artiklov prek vozička, ne da bi morali iti skozi vrstico za blagajno. Ko dodajajo izdelke v košarico, posodablja skupno in kupec lahko na koncu zapre obisk tako, da povleče kartico ali naroči vozičku, naj samodejno dvigne s shranjenega bančnega računa ali kreditne kartice. Ta aplikacija za pametne vozičke je lahko pomembna v prometnih trgovinah, kjer kupci nestrpno čakajo v vrsti za plačilo. Stranke, ki potrebujejo določeno storitev, se lahko obrnejo na servisni okenc, ostali pa lahko nakupujejo in plačujejo brez čakanja na osebje trgovine.