Mreže vrednosti predstavljajo družbene ali tehnične vire, ki jih podjetja lahko uporabijo za izboljšanje svojega delovanja. Današnje poslovno okolje je polno omrežij vrednosti, saj tehnologija še naprej povečuje znanje ali neopredmetena sredstva podjetja. Omrežja so bodisi zunanja ali notranja, čeprav sta lahko obe omrežji prisotni v podjetju. Podjetja bodo ta orodja pogosto izkoristila kot konkurenčno prednost, da bi povečala tržni delež ali izboljšala blago in storitve, ki jih ponujajo potrošnikom.
Mreže zunanjih vrednosti so tiste, ki vključujejo stranke, druga podjetja, delničarje ali druge agencije, ki lahko vplivajo na podjetje. Informacije, pridobljene iz teh skupin, podjetju omogočajo, da prejme povratne informacije o uspešnosti in ustrezno spremeni delovanje. Nekatere skupine – kot so druga podjetja in vladne agencije – lahko pomagajo zagotoviti znanje o spremembah poslovnega okolja. Na primer, konkurenti, ki spremenijo izdelke ali vstopijo na nove trge, bodo signalizirali, da imajo drugi trgi ali tržni segmenti potencial za dobiček. Državne agencije bodo pošiljale signale o spremembi denarne ali fiskalne politike, ki lahko močno vpliva na poslovanje podjetja.
Notranje mreže vrednosti so oddelki ali oddelki, ki sestavljajo celotno podjetje. Storitve za stranke, izpolnjevanje naročil, računovodstvo, proizvodnja ali človeški viri so med mrežami, ki jih pogosto najdemo v podjetju. Znanje in nematerialne koristi, pridobljene iz notranjih omrežij in komunikacije, zagotavljajo, da vsi zaposleni dodajo vrednost podjetju. Lastniki in menedžerji si bodo pogosto prizadevali razbiti ovire, ki obstajajo v vrednostnih mrežah, da bi pomagali povečati pretok komunikacije v celotnem podjetju. Oddelki ali oddelki, ki ne posredujejo informacij skozi podjetje, lahko ovirajo drug del podjetja in na koncu povzročijo zmanjšanje celotne vrednosti podjetja.
Računalniška tehnologija ustvarja tako oprijemljive kot nematerialne koristi v omrežjih vrednosti. Oprijemljive koristi izhajajo iz opreme ali programske opreme, ki jo podjetje uporablja v omrežju. Mnoga podjetja bodo ustvarila sistem strojne opreme, edinstven za njihovo operacijsko okolje, ki jim daje temeljno kompetenco, ki jo drugo podjetje ne bo zlahka ustvarilo in uporabljalo. Ta interna vrednost se podvoji, ko podjetje uporablja programsko opremo ali sistem, ki so ga ustvarili zaposleni v podjetju. Čeprav to lahko ustvari močno kompetenco, ima lahko pomanjkljivost povezovanje z zunanjimi vrednostnimi omrežji. Zunanja podjetja lahko uporabljajo omrežja, ki imajo operacijski sistem, ki ni združljiv z drugimi sistemi. To ima za posledico slabost zaradi uporabe specializirane strojne ali programske opreme za omrežje.