Odnosi z dobavitelji so področje dejavnosti podjetja, ki je osredotočeno na gojenje pozitivnih in koristnih odnosov s prodajalci, ki zagotavljajo zaloge. To vključuje dobavitelje surovin, proizvajalce in druge vrste dobaviteljev. Velika podjetja imajo lahko oddelek za odnose z dobavitelji, ki nadzoruje interakcije z velikimi in majhnimi dobavitelji. Vzpostavljanje in vzdrževanje močnih partnerstev z dobavitelji koristi tako podjetju kot dobavitelju.
Eden od vidikov odnosov z dobavitelji vključuje izražanje pričakovanj. Podjetja lahko pričakujejo, da bodo njihovi dobavitelji na primer podpisali pogodbe o zaupnosti ali da bodo upoštevali določene pravne in etične standarde. Ti lahko vključujejo vse, od obvezovanja, da dobavitelji ne uporabljajo otroškega dela, do pričakovanja, da bodo dobavitelji spoštovali okoljsko zakonodajo. V zameno se podjetje strinja, da bo izpolnilo tudi pričakovanja dobaviteljev, kot je pravočasno plačilo dobaviteljem, dovolj vnaprejšnje obveščanje o naročilih in sodelovanje z dobavitelji pri reševanju težav.
Podjetja potrebujejo močne odnose s svojimi dobavitelji iz različnih razlogov. Dobri odnosi zagotavljajo, da bodo zaloge na voljo, ko bodo potrebne, da bo percepcija podjetja med dobavitelji ostala pozitivna in da bo imelo podjetje trajne odnose s prodajalci, ki so mu všeč. Dolgoročna razmerja lahko podjetjem omogočijo dostop do prilagojenih storitev, vključno s pomočjo pri razvoju izdelkov, posebnimi ponudbami za dobavo in drugimi storitvami, ki koristijo podjetju.
Dobavitelji komunicirajo tako med seboj kot s svojimi strankami. Podjetje, ki je znano po slabih odnosih z dobavitelji, ima lahko težave pri pridobivanju ugodnih pogojev za posle in lahko ugotovi, da ima težave pri iskanju dobaviteljev za sodelovanje. Posebej jezni dobavitelji lahko celo objavijo, kar podjetju naredi slabo podobo. Tako kot si podjetja prizadevajo, da so svoje stranke zadovoljne, morajo sodelovati tudi s svojimi prodajalci, da ustvarijo močan delovni odnos.
Dobavitelji in podjetja lahko celo sodelujejo pri promocijskih kampanjah in drugih poslovnih dejavnostih. Del odnosov z dobavitelji lahko vključuje iskanje področij za morebitno sodelovanje, ki bo obojestransko koristno za vse strani.
Za dobavitelje že od samega začetka zavedanje pričakovanj podjetja omogoča boljšo storitev. Dobavitelj lahko čim bolj natančno zadosti potrebam podjetja, če pozna potrebe in skrbi podjetja. V dolgoročnem odnosu lahko to vključuje napovedovanje potreb, dajanje predlogov in sodelovanje s predstavniki podjetja za reševanje težav z oskrbo in drugih zadev. Dobavitelji radi gradijo dolgoročne odnose, ker so stalen in zanesljiv vir dohodka. Nenehno iskanje novih strank lahko predstavlja pomembne ovire za poslovni uspeh.
SmartAsset.