Čiste terjatve do kupcev je razlika med kratkoročnimi neporavnanimi terjatvami podjetja in popravkom vrednosti za dvomljive terjatve. Podjetja ustvarijo popravek vrednosti za dvomljive račune, saj ne pričakujejo, da bodo izterjala 100 odstotkov svojih terjatev. Obstajata dve metodi za ustvarjanje popravka vrednosti neto terjatev. Dve najpogostejši metodi izračuna sta vzeti odstotek prodaje kredita ali znesek v dolarjih iz zastarelih terjatev. Podjetja lahko uporabijo katero koli metodo, ki daje najbolj natančen podatek.
Kreditna prodaja se zgodi, ko podjetje strankam dovoli nakup blaga na račun. Večina podjetij bo imela terjatve v svojih knjigah interno. Računovodje bodo vzdrževali stanja in jih starali po datumu. Večina poročil o staranju navaja neplačana stanja v 30-dnevnih korakih. Poročila o staranju bodo navedla vsa stanja v kategorijah z imenom trenutno, 30 dni, 60 dni, 90 dni in 120 dni.
Za izračun neto terjatev z uporabo metode odstotka prodaje morajo podjetja pregledati svoje pretekle izterjave terjatev. To običajno povzroči odstotek kreditne prodaje, ki v določenem časovnem obdobju ni bil pobran. Računovodja bo pomnožil trenutno prodajo kreditov s tem odstotkom in določil, kolikšen znesek terjatev do kupcev bo neizterljiv. Vnos v dnevnik, objavljen v glavni knjigi, bo bremenil stroške slabih terjatev in dobropis za dvomljive račune za izračunano številko.
Druga metoda izračuna je določitev zneska na podlagi poročila o staranju terjatev. Računovodja lahko na primer preprosto vzame vse odprte račune, stare 120 dni in več, in ta znesek knjiži kot popravek vrednosti dvomljivih računov. Vsota vseh teh računov se knjiži v glavno knjigo podjetja z uporabo iste temeljnice, ki je bila predstavljena prej. Ta postopek je lahko mesečna knjižica, da se v računovodskih izkazih predstavi najbolj natančna neto terjatev.
Ustvarjanje popravka vrednosti za dvomljive račune ne pomeni, da je podjetje nemogoče zbrati ta neporavnana stanja. Čiste terjatve do kupcev so preprosto izračun za zagotovitev točnosti v finančnem poročanju. Če podjetje zbere odprt račun, ki je bil odpisan na slabe terjatve, bo moral računovodja razveljaviti začetno temeljnico. Ta vnos je v breme popravka vrednosti dvomljivih računov in v dobro za stroške slabih terjatev. Računovodja lahko nato knjiži izterjavo neporavnanega dolga in terjatev odstrani iz poslovnih knjig podjetja.