Neprekinjeno poslovanje so poslovne dejavnosti trajne narave, ki se nadaljujejo, ne da bi dosegle točko ustavljanja. To vključuje poslovne operacije, ki se uporabljajo za ohranjanje odprtega poslovanja, pa tudi kratkoročno neprekinjeno poslovanje, dejavnosti, ki so namenjene podpori zaključka določenega projekta. S takšnimi operacijami se pojavljajo številni pomisleki, ki jih je treba obravnavati med njihovim načrtovanjem, pa tudi redno, da zagotovimo nemoteno in učinkovito delovanje.
Klasičen primer neprekinjenega delovanja je mogoče videti v sistemih usmerjanja, ki jih uporabljajo telefonska podjetja. Stranke telefonskega podjetja lahko kadar koli dvignejo telefon in pokličejo številko, povezane pa bodo prek elektronskih usmerjevalnikov, človeških operaterjev ali obojega, odvisno od regije in situacije. Te operacije niso zasnovane tako, da se ustavijo; ko ljudje dvignejo telefon, pričakujejo, da bodo slišali klicni ton in lahko klicali. Opravljanje drugih komunalnih storitev, kot so voda, kanalizacija in elektrika, je tudi oblika neprekinjenega delovanja.
Ker se te operacije nikoli ne zaprejo, se postavljajo nekateri edinstveni izzivi. Pri drugih vrstah poslovnih dejavnosti je mogoče, ko se pojavi težava, operacije ustaviti, da bi jo odpravili, ali pa se vzdrževanje in popravila izvajajo po delovnem času. Pri neprekinjenem delovanju so potrebni ukrepi, kot so prestavljanje bremen in izvajanje popravil na sistemih pod napetostjo. V primerih, ko se sistemi izklopijo v nujnih primerih, na primer, ko elektroenergetska podjetja prekinejo dobavo svojim odjemalcem po izpadu daljnovoda, je treba storitve čim prej obnoviti.
Vzdrževanje infrastrukture je lahko zahtevno in lahko zahteva razvoj sistemov, ki začasno prevzamejo obremenitve, medtem ko se primarni sistem dela. Prav tako je lahko zamenjava obrabljenih sistemov težavna. Pri zamenjavi mostu, na primer, gradbene ekipe ne morejo preprosto odstraniti starega mostu, da bi naredili prostor za novega. Namesto tega morajo zgraditi nov most poleg obstoječega, da bodo ljudje lahko še naprej uporabljali prvotni most, medtem ko razvijajo nadomestni most.
24-urna razpoložljivost osebja, vse dni v letu, je ključnega pomena za neprekinjeno delovanje. Osebje za nujne primere je mogoče kadar koli poklicati za reševanje nastajajočih težav s sistemom in drugih pomislekov, za nekatere vrste operacij pa je morda potrebno 24-urno osebje. V jedrskih elektrarnah, na primer, člani osebja ves čas spremljajo sisteme, da lahko hitro ukrepajo, če se v elektrarni pojavijo težave, da zagotovijo enakomerno dobavo električne energije in omejijo tveganje resnih nesreč.