Nepoštene poslovne prakse se pojavijo, ko podjetje ravna na način, ki krši splošno zaupanje potrošnikov v taka podjetja. Uporabljajo se lahko za številne panoge – od očitnih pri nakupu različnih izdelkov in storitev do manj očitnih primerov, kot so izterjava dolgov in najemne zadeve. Na splošno mora dejanje, ki ga je zadevno podjetje izpolnilo, vključevati goljufijo, napačno predstavljanje ali dejanje, ki samo s svojim izvršitvijo povzroči, da je podjetje uporabilo pogoje, ki so pretirano nepošteni, da izpolnjuje pogoje za nepošteno poslovno prakso.
Večina jurisdikcij ima zakone o nepoštenih poslovnih praksah za zaščito potrošnikov pred takšnimi praksami. Na splošno bodo v statutih opisana vrsta dejanja, ki lahko povzroči zahtevo za nepošteno poslovno prakso, in navedeno pravno sredstvo, ki bo odobreno v dani situaciji. Najpogosteje je pravno sredstvo povračilo, po potrebi pa bo sodišče izdalo odredbo za prenehanje zadevne prakse. Če so okoliščine še posebej hude, lahko sodišče naloži kazensko odškodnino ali odredbo o popolnem prenehanju delovanja. Številne jurisdikcije imajo zdaj zahtevo, da vsak, ki vloži zahtevek zaradi nepoštenih poslovnih praks, utrpi nekakšno oprijemljivo finančno škodo, da bi izterjal nagrado.
Ena od okoliščin, ki bi lahko povzročila trditev o nepoštenih poslovnih praksah, je goljufija ali napačno predstavljanje potrošnikom pri poslovanju podjetja. Na primer, prodajalna avtomobilov lahko oglašuje rabljen avtomobil za prodajo z navedbo, da je bil motor, zavore ali kakšen drug del vozila zamenjan s popolnoma novimi deli. Če zadevno vozilo dejansko ni vzdrževano na način, ki ga je podjetje navedlo v svojem oglaševanju, lahko predstavlja nepošteno poslovno prakso z goljufijo. Kupec vozila bi bil verjetno upravičen do povračila v višini razlike med plačano ceno in vrednostjo avtomobila brez napačno predstavljenih izboljšav.
Nesmiselnost – pretirano nepošteni pogoji zaradi velikega nesorazmerja v pogajalski moči – je nekaj, kar je težje dokazati, vendar nekatere okoliščine kljub temu povzročajo tovrstno trditev. Podjetje z zdravili, ki na trgu ponuja eksperimentalno zdravilo za zdravljenje raka, pod pogojem, da kdorkoli kupi in uporablja zdravilo, ne sme iz kakršnega koli razloga tožiti podjetja, lahko povzroči nepošteno poslovno prakso zaradi nedopustnosti. Obstoj življenjsko nevarne bolezni in posledično obup po iskanju zdravila ustvarjata močan potencial za nesorazmerje v pogajalski moči. Klavzula, ki izkorišča tak obup na ta način, bo verjetno veljala za nedopustno.