Neprijetni klici so nezaželeni telefonski klici na osebno domačo ali poslovno številko, mobilni telefon ali faks. Vključujejo lahko klice telemarketarjev, klice za politično podporo ali donacije, prekinitvene klice ali številne druge nezaželene stike. Obstaja več načinov za reševanje motečih klicev, vključno s prijavo telefonskega podjetja in pridobitvijo storitve ID klicatelja. Stranke v ZDA se lahko registrirajo tudi v nacionalni zbirki podatkov, ki bo njihove telefonske številke dodala na seznam »ne kliči«. Mnogi ljudje se odločijo, da se obrnejo na organe pregona, če klici presegajo zgolj nadlogo in namesto tega izgledajo kot nadlegovanje ali grožnjo.
Ljudje lahko prejmejo neprijetne klice iz različnih razlogov. Telemarketarji običajno prodajajo svoje izdelke in storitve po telefonu. Telemarketing lahko poleg neposredne prodaje vključuje tudi oglaševanje in tržne raziskave. Ljudje bi te klice morda smatrali za moteče telefonske klice, če vključujejo dolg pogovor ali seznam vprašanj ali če jih klicatelji kontaktirajo ob neugodnem času.
Pogosta težava z motečimi klici je možnost goljufij pri telemarketingu. Klicatelji, ki uporabljajo goljufive taktike, pogosto ciljajo na določene populacije, kot so starejši. Ti klicatelji jim pogosto poskušajo prodati neobstoječe izdelke ali jih vključiti v piramidne sheme. V mnogih primerih lahko klicatelji zahtevajo denar, številke bančnih računov in druge osebne podatke. Ljudje s faksi lahko prejmejo tudi neželene fakse, ki so pogosto le nezaželeni oglasi.
Mnogi ljudje stopijo v stik s svojimi lokalnimi telefonskimi podjetji, da prijavijo neprijetne klice, v upanju, da bodo raziskali in dokumentirali, od kod izvirajo neželeni klici. Včasih lahko telefonsko podjetje predlaga strategije za preverjanje klicev. Eden od načinov za reševanje motečih klicev je pridobitev storitve ID klicatelja. Vendar pa je ID klicatelja pogosto lahko blokiran ali ponarejen. Poleg tega lahko klicatelji uporabljajo govorilnice ali mobilne telefone za enkratno uporabo, zato se lahko takšen poskus sledenja izkaže za neuspešnega.
V ZDA nacionalni register ne kliči pomaga tistim, ki želijo ustaviti moteče telefonske klice. Ljudje lahko naenkrat registrirajo do tri telefonske številke in imajo možnost vložiti pritožbo, če po preteku 31 dni še vedno prejemajo klice telemarketingov. Registracija je trajna in zato ne zahteva več občasnega obnavljanja, zahvaljujoč zakonu o izboljšanju neklica, ki je začel veljati februarja 2008. Zunaj ZDA imajo potrošniki različne možnosti za reševanje neželenih klicev. Lokalno telefonsko podjetje ali organizacija za varstvo potrošnikov sta dve možni izhodišči.
Nadlegovanje ali grozeči klici so potencialno resnejši od motečih klicev. Oseba, ki prejme tovrstne klice, bi morala razmisliti o tem, da se neposredno obrne na svoj lokalni organ pregona. Marsikje se nadlegovanje po telefonu obravnava kot kaznivo dejanje s hudimi pravnimi posledicami.
SmartAsset.