Meritve človeškega kapitala predstavljajo dejavnosti, ki jih podjetje opravlja, da bi ocenilo vrednost zaposlenih. Vsa podjetja imajo zaposlene, od lastnikov do hišnikov; vedeti, kako dobro vsak opravlja svoje delo, je bistvenega pomena za ohranjanje konkurenčnosti. Eno od posebnih orodij za merjenje meritev človeškega kapitala je preglednica, ki meri finančne naloge, naloge strank, delovne sile in poslovne naloge, ki jih opravijo zaposleni. Te posamezne meritve podjetju omogočajo, da sestavi zbirne informacije o vsakem zaposlenem. Druge meritve lahko obstajajo tudi zunaj metode kazalnikov.
Pogled na vsako dejavnost na kartici kazalnikov človeškega kapitala se pogosto začne posamezno, vse skupaj pa se pregledajo, ko so končane. Finančna perspektiva pogosto uporablja meritve človeškega kapitala, ki določajo, kako dobro vsak zaposleni dela s sredstvi, ki so mu dana. Delo znotraj proračunov, znižanje stroškov in povečanje prihodkov so del te perspektive. Posamezna orodja, ki se uporabljajo za merjenje uspeha, so lahko različna. V nekaterih primerih zaposleni morda nimajo meritev, ki temeljijo na finančnih vidikih.
Pogledi strank na kazalnikov kazalnikov človeškega kapitala ponavadi pregledajo, kako zaposleni ravnajo s strankami in povezanimi vprašanji. Meritve so lahko zelo raznolike, od splošnih povratnih informacij strank do resnih obtožb ali pritožb strank. Ta pregled pogosto zaključi neposredni vodja zaposlenega. Tu lahko igrajo vlogo tudi neodvisne pripombe strank v zvezi z uspešnostjo zaposlenega. Vsi podatki skupaj dopolnjujejo ta vidik vidika stranke.
Uspeh delovne sile v meritvah človeškega kapitala opredeljuje, kako dobro zaposleni opravi svoje naloge in dejavnosti. Dva splošna poudarka sta lahko na učinkovitosti in uspešnosti zaposlenih. Pregled naborov veščin in izobrazbe zaposlenega glede na dejanske rezultate je precej pogost. Tu je pomembno tudi, kako dobro zaposleni komunicira in sodeluje z drugimi. Te meritve lahko ustvarijo trende, ki kažejo rast zaposlenih ali njeno pomanjkanje.
Poslovni proces ali dokončane naloge so običajno končna perspektiva kazalnikov kazalnikov človeškega kapitala. Recenzenti si lahko ogledajo število opravljenih nalog in kako zaposleni upravlja več nalog. V nekaterih primerih ta perspektiva morda ni zelo pomembna, saj neposredni nadzorniki pregledujejo vsakodnevna dejanja zaposlenega. Vendar pa lahko izjemno škodljiva dejanja ali pomanjkanje odgovornosti dajejo večji pomen dejanjem zaposlenih. Višje vodstvo lahko pregleda kazalnike meritev za te težave.
V podjetju lahko obstajajo tudi druge vrste meritev človeškega kapitala. Namesto uporabe pristopa s sistemom kazalnikov lahko podjetje vsako od teh postavk preprosto loči za pregled. Kategorije lahko med drugim vključujejo vodenje, angažiranost zaposlenih, optimizacijo delovne sile in učno sposobnost.
SmartAsset.