Poznane tudi kot kadrovske storitve, kadrovske storitve vključujejo zaposlovanje, pregledovanje in včasih usposabljanje novih zaposlenih. Za zagotavljanje kadrovskih storitev organizacijam, ki morda nimajo časa ali sredstev za izpolnjevanje lastnih kadrovskih potreb, se agencije pogosto oddajo zunanjim izvajalcem. Kadrovske agencije se včasih specializirajo za zaposlovanje določene vrste osebja, kot so vodstveni delavci, pisarniški administratorji, delavci ali inženirji. Poleg objavljanja zaposlitvenih oglasov za svoje stranke, kadrovska podjetja tudi preverjajo kandidate za zaposlitev z vrsto razgovorov, preizkusov spretnosti in referenc.
Podjetja, ki zagotavljajo kadrovske storitve, se včasih imenujejo tudi zaposlitvene agencije ali lovci na glave in segajo od globalnih franšiz do manjših neodvisnih agencij. Nekatere agencije so specializirane za zaposlovanje začasnega osebja za organizacije, ki potrebujejo zaposlenega le začasno, na primer za pokritje začasne odsotnosti drugega zaposlenega ali zagotavljanje dodatne delovne sile v konicah. V teh primerih je začasni uslužbenec ali “temp” neposredni uslužbenec kadrovske agencije in ne organizacije, ki je naročnik agencije. Kadrovske agencije včasih v okviru svojih kadrovskih storitev nudijo tudi rešitev »temp-to-perm«, kar pomeni, da ima naročnik možnost, da najame temp neposredno po svojem mandatu v agenciji.
Postopek preverjanja kandidata za zaposlitev se začne, ko kadrovska agencija stopi v stik s posameznikom, ne glede na to, ali se je odzval na oglas za zaposlitev, ki ga je objavila agencija, ali oddal življenjepis, ki ga bo upošteval za bodoča delovna mesta. Če bo agencija zadovoljna s kandidatovim življenjepisom, se bo dogovorila za neformalni razgovor s kandidatom. Razgovor je običajno sestavljen iz tega, da se kandidat sreča z enim ali več rekruterji agencije, izpolni obrazce, s katerimi navede svojo razpoložljivost in želje glede dela, ter opravi teste, povezane z želenim področjem zaposlitve. Na primer, kandidat, ki išče zaposlitev na administrativni funkciji, se lahko preizkusi glede hitrosti tipkanja, natančnosti in spretnosti obdelave besedil. Rezultati kandidatovih testov se nato shranijo v njegovo ali njeno datoteko pri agenciji, skupaj s splošnimi vtisi zaposlovalca o kandidatu.
SmartAsset.