Internetne telekomunikacije so različne oblike uporabe svetovnega spleta, ki uporabnikom omogočajo, da ostanejo v neposrednem stiku s posnemanjem tradicionalnih vrst uporabe telefona. Ti procesi so možni z implementacijo tehnologije Voice over Internet Protocol (VoIP) in so prvič postali priljubljeni v zgodnjih devetdesetih letih v obliki osebnih sporočil. Možnost govoriti v mikrofon z osebo, ki se nahaja kjer koli drugje na svetu, je pokazala ogromen potencial tako za rezidenčne kot za poslovne stranke, sčasoma pa so se pojavila številna mala podjetja, ki so ta koncept naredila korak dlje. Sodobne metode omogočajo uporabnikom, da povežejo VoIP telefon z internetno povezavo, da bi prejeli varčne alternative prek lokalnih telefonskih podjetij, podobne metode pa so na voljo tudi za mobilne telefone in druge naprave.
Čeprav so programi za sporočanje hitro izgubili veljavo od svojega začetka v devetdesetih letih prejšnjega stoletja, so še vedno povsem izvedljiva vrsta internetnih telekomunikacij. Uporabnikom po vsem svetu je ta vrsta tehnologije še vedno privlačna, saj je na splošno brezplačna za uporabo, edina zahteva pa je, da mora imeti vsaka stranka nameščeno programsko opremo v svojem računalniškem sistemu. Podjetja so to vrsto internetnih telekomunikacij naredila še korak dlje z uvedbo videokonference za globalno komunikacijo s strankami.
Pravi preboj v internetnih telekomunikacijah se je zgodil, ko so se operaterji VoIP začeli pojavljati po spletu v zgodnjih 2000-ih, njihova alternativa tradicionalnim telefonskim linijam pa je bila tako privlačna, ker je bila ta storitev na voljo za delček cene. Medtem ko je bila splošna kakovost govora in dodatne funkcije za klicanje nekoč resna škoda, lahko trenutni ponudniki VoIP zagotovijo popolnoma digitalno izkušnjo, ki je tekmična tudi z najboljšimi stacionarnimi telefoni. Funkcije, kot so čakajoči klic, posredovanje klicev in identifikacija klicatelja, so na voljo tudi na VoIP linijah.
Čeprav so informacije, shranjene na svetovnem spletu, pogosto napačno opredeljene kot shranjene v kibernetskem prostoru, se vsaka stran s podatki dejansko nahaja na trdem disku nekje na svetu. Računalniki, ki se povezujejo z internetom, lahko dostopajo do katerega koli od teh strežnikov s pošiljanjem in prejemanjem paketov informacij, in ker se lahko z istim postopkom prenašata tako zvok kot video, je bilo smiselno le zamenjati mikrofon z dejanskim telefonom. Edina omejitev pri internetnih komunikacijah je zahteva, da ostanemo na spletu ves čas telefonskega klica, zato ta metoda ni dosegljiva na območjih, kjer ni na voljo hitrega interneta. Ker s tehnologijo VoIP praktično ni stroškov, bi morale internetne telekomunikacije sčasoma popolnoma nadomestiti stacionarne telefone in postati primarna storitev tudi na mobilnih telefonih.