V poslovanju ima lahko izraz “delovni sistem” različne pomene, odvisno od tega, kako podjetja definirajo svoja delovna okolja. Klasična definicija tega izraza je informacijska tehnologija, ki jo podjetje uporablja za dokončanje poslovnih funkcij. Ker mnoga podjetja zdaj uvajajo informacijsko ali poslovno tehnologijo na vsa področja svojega poslovanja, je definicija delovnih sistemov narasla in pomeni vsako posebno nalogo ali funkcijo, ki je bila opravljena v podjetju, ki uporablja tehnologijo. Integracija računalniške tehnologije v redne poslovne funkcije lahko poveča zmožnost podjetja za racionalizacijo poslovanja ter izboljša učinkovitost in uspešnost njihove proizvodnje.
Večina podjetij razvija delovne sisteme z uporabo standardnih operativnih postopkov ali poslovnega okvira. Ti postopki in okvir običajno opisujejo procese in dejavnosti sistema, posameznike, ki so vključeni v delovanje v sistemu ali okoli njega, informacije, zbrane med poslovno funkcijo, tehnologije, ki se uporabljajo v sistemu, in končni rezultat delovnega sistema. Ta funkcija podrobnega načrtovanja uporablja proces strateškega upravljanja med ustvarjanjem in implementacijo delovnih sistemov.
Oblikovanje delovnih sistemov podjetja je pogosto povezano s stilom vodenja in organizacijsko strukturo podjetja. Podjetja, ki uporabljajo centraliziran slog upravljanja in tesno povezano organizacijsko strukturo, lahko omejijo posamezne delovne sisteme znotraj podjetja. Centralizirano upravljanje se pogosto zanaša na enega ali več posameznikov, ki so odgovorni za opravljanje posebnih poslovnih funkcij podjetja. Manjša podjetja pogosto uporabljajo centraliziran stil upravljanja za nadzorne in delovne sisteme, ker je lastnik podjetja običajno odgovoren za dokončanje vseh ali večine poslovnih funkcij.
Podjetja, ki uporabljajo decentraliziran slog vodenja in odprto organizacijsko strukturo, navadno posameznikom omogočajo nekaj avtonomije pri opravljanju različnih funkcij delovnega sistema v podjetju. Velika ali javna podjetja pogosto uporabljajo decentraliziran slog upravljanja, saj je organizacija prevelika, da bi en posameznik lahko nadzoroval vse delovne sisteme, ki so vključeni v poslovanje. Velika podjetja se lahko odločijo za ločitev delovnih sistemov na različne poslovne oddelke, kot so informacijski sistem, proizvodni sistem, sistem vzdrževanja, sistem dobavne verige in sistem prodajnih oddelkov. Ločitev funkcije delovnega sistema na ločene poslovne oddelke lahko vodjem podjetij omogoči, da razvijejo sistem pregledovanja, da ugotovijo, ali je treba narediti spremembe za izboljšanje teh poslovnih operacij.
Vodje pogosto pregledajo delovni sistem, da zagotovijo, da sistem pri opravljanju svojih funkcij uporablja gospodarske vire in poslovna sredstva na najučinkovitejši možni način. Podjetja lahko zaposlujejo tudi posameznike s posebno izobrazbo ali izkušnjami v zvezi s sistemi informacijske tehnologije v poslovanju. Ti posamezniki so sposobni oceniti poslovno tehnološko stran sistemov, medtem ko se vodje osredotočajo na operativno stran.
SmartAsset.