Bele knjige so publikacije, ki jih podjetja uporabljajo za predstavitev določenega izdelka ali storitve bolj poglobljeno, kot lahko oglaševanje. Običajno dobro napisana bela knjiga skuša pritegniti občinstvo s prikazovanjem konkretnih primerov in uporabo jasnih argumentov. To je več kot preprosta brošura, ampak zakaj bela? Izraz izhaja iz bele knjige, ki je uradna publikacija nacionalne vlade. Ker imajo svojo bazo v vladnih publikacijah, poskušajo ti dokumenti na splošno posnemati enako težo in avtoriteto.
Strokovnjak za industrijo pogosto napiše bele knjige, da doda želeno mero verodostojnosti. Čeprav javno občinstvo morda nima pojma, kdo je ta strokovnjak, poslovni ljudje pogosto spoznajo ključne ljudi v svoji panogi prek strokovnih revij in konferenc. Imeti prepoznavno ime iz industrije je zanesljiv način za pridobivanje pozornosti in je pogosto zelo učinkovita taktika.
Poleg avtorja je med temi dokumenti rdeča nit uporaba problema in rešitve. Namesto da bi začeli s samo poimenovanjem prednosti omenjenega izdelka ali storitve, kot je brošura ali tržni list, bela knjiga običajno poudarja problem, ki je skupen ciljni publiki časopisa. Poudarek je na uporabniku in ne na izdelku ali storitvi. Potem ko bo jasno opisal problem, bo papir pokazal, kako je mogoče izdelek ali storitev uporabiti za rešitev težave. Pogosto se za nadaljnjo utemeljitev prednosti izdelka ali storitve uporablja pričevanje iz resničnega življenja.
Bele knjige dobro delujejo kot marketinško orodje iz več razlogov. Poleg tega, da so ti dokumenti zelo specifični za industrijo in osredotočeni na potrošnike, so ti dokumenti odlična utemeljitev za stranke, ki želijo kupiti storitev ali izdelek. Ni boljšega načina, da nekdo svojemu šefu razloži potrebo po izdelku ali storitvi, kot da predstavi dobro napisan dokument strokovnjaka iz industrije, ki jasno opisuje problem in koristi. Na začetku pritegne pozornost in ima močno vlečenje vse do prodajnega mesta.
Edina industrija, kjer se bele knjige množijo, je informacijska tehnologija. Strokovnjaki te obrti so vsakodnevno preplavljeni s temi papirji. Industrija se tako hitro spreminja, da se ti delavci nenehno soočajo z novimi težavami in rešitvami. Bele knjige imajo v tej industriji ogromno vlogo, saj pomagajo tako tržnikom kot strankam.
SmartAsset.