Posebno usposobljeno in certificirano osebje v centru za stomo se posvetuje s pacienti pred operacijo in pomaga pri zdravljenju po operaciji. Te medicinske sestre tesno sodelujejo z zdravniki, da pripravijo pacienta na postopke stome ter zdravijo rane in težave po operaciji. Oskrba ran se običajno izvaja v centru za stomo, skupaj z opremljanjem bolnikov z najbolj udobnimi in učinkovitimi izdelki za inkontinenco.
Zdravniki običajno napotijo bolnike v center za stomo, ko potrebujejo eno od treh operacij za odpravo motenj prebavnega trakta. Ileostoma vodi tanko črevo izven telesa; kolostomija se poveže z debelim črevesjem; in urostoma prenaša urin v vrečko zunaj telesa. Vse tri operacije ustvarijo odprtino v trebušni steni, da urin ali blato zapustijo telo skozi stomo in se zberejo v zunanji vrečki.
Izobraževanje bolnikov običajno poteka v centru za stomo, da jih pripravi na življenje z napravami zunaj telesa po operaciji. Medicinske sestre učijo paciente, kako skrbeti za rane, da preprečijo okužbo in zagotovijo pravilno delovanje naprav zunaj telesa. Vse težave, ki se pojavijo, se lahko obravnavajo v centru za stomo, vključno s čustvenim svetovanjem, če se pojavijo težave z intimnimi odnosi.
Osebje v centru za stomo običajno razloži različne razpoložljive zaloge za inkontinenco, kot so vrečke, in se ukvarja s težavami puščanja. Ponovno ocenijo uporabljene izdelke in priporočajo novejše modele, ko bodo na voljo. Pravilno prileganje je ključnega pomena in predstavlja običajno storitev v centru za stomo.
Te ustanove ponujajo tudi storitve oskrbe ran, ki so še posebej pomembne za bolnike s sladkorno boleznijo ali drugimi motnjami, ki zavirajo celjenje. Medicinske sestre zdravijo rane zaradi pritiska, kirurške rane, opekline in rane, ki nastanejo zaradi poškodb. Uporabljajo obloge in tehnike stiskanja, da zagotovijo udobje in pomoč pri celjenju. Te storitve se lahko pojavijo, ko je bolnik v bolnišnici ali po vrnitvi domov.
Ostoma bo morda potrebna zaradi paralize, raka ali travme, ki preprečuje pravilno delovanje prebavnega trakta. Nekateri bolniki, ki trpijo za divertikulitisom ali kolitisom, potrebujejo to operacijo, skupaj z bolniki z urološkimi težavami, ki blokirajo prehod ali urin ali preprečujejo normalno delovanje mehurja. Disfunkcija živcev ali mišic, ki nadzorujejo urin in blato, se lahko obravnava tudi v centru za stomo.
Pacienti običajno obiščejo center pred operacijo na posvet z osebjem. Medicinske sestre običajno označijo mesto, kjer se bo stoma pojavila. Razpravljajo tudi o bolnikovi zdravstveni anamnezi, uporabi zdravil in morebitnih alergijah. Ta posvetovanja običajno vključujejo razprave o bolnikovem življenjskem slogu in običajnih dejavnostih, vključno s tem, kako obvladovati te dejavnosti po operaciji.