Kaj pomeni “Zahtevan povratnik”?

Izraz »zahtevan povratnik« pomeni, da pošiljatelj sporočila želi potrditev, da je prispelo na naslov prejemnika. To dokazuje, da je sporočilo prispelo, kar je lahko pomembno, če se kasneje pojavi spor ali če ima pošiljatelj pomisleke glede vsebine. Pošte imajo obrazce, ki jih pošiljatelji lahko uporabijo za zahtevo za vračilo, številni e-poštni programi pa to ponujajo tudi kot funkcijo. V primeru pošte je običajno potrebno dodatno plačilo za kritje administrativnih stroškov obdelave povratnice.

Pisma je mogoče poslati s preprostim povratnico ali poslati priporočeno, kar stane nekoliko več in vključuje potrdilo, s katerim pošiljatelju sporoči, da je prispelo. Pošiljanje zahtevanega potrdila o povratku pošte je priporočljivo, če je časovno občutljivo ali vsebuje pomembne pravne informacije. Zahtevo, poslano dolžniku, na primer, mora imeti povratno potrdilo, tako da upnik ve, da je prispelo. Prav tako je treba za pravna pisma z rokom zahtevati povratnico, da se odpravi zmeda o tem, kdaj jih je odvetnik prejel. Prijave se lahko pošljejo tudi na ta način, tako da prijavitelji vedo, da so prispeli nedotaknjeni in v roku.

Za pošto lahko pošiljatelj dobi povratno potrdilo na več načinov. Ena od možnosti je preprosta razglednica. Ko poštni prevoznik dostavi pošto, prejemnik podpiše razglednico, poštni prevoznik pa jo odstrani in vrne pošiljatelju. Druga možnost je elektronsko sledenje, kjer lahko pošiljatelj na spletu poišče kodo, da vidi, ali in kdaj je paket prispel. Delavci pošte ne bodo skenirali pisma, da bi označili dostavo, ne da bi ga osebno izročili prejemniku.

V e-poštnih programih zahtevana možnost povratnega potrdila prisili, da se na prejemnikovem računalniku prikaže poziv, ko odpre e-pošto. Preden si lahko ogleda e-pošto, mora klikniti poziv in označiti, da je prispelo. To pošiljatelju zagotavlja, da e-poštno sporočilo ni končalo v neželeni pošti, poleg tega pa si bo zabeležil naslov prejemnika, tako da lahko pošiljatelj potrdi, da je e-poštno sporočilo prejelo pravo osebo. Ta možnost je lahko priljubljena pri poslovnem komuniciranju, kjer je pomembno vedeti, da sporočila prispejo na pravo mesto ob pravem času.

Kurirji lahko prevzamejo tudi zahtevano potrdilo o vračilu materiala. Posamezno kurirsko podjetje ima lahko poseben obrazec za uporabo ali pa pošiljatelj izpolni splošno potrdilo o vračilu. V tem primeru kurir vzame paket za dostavo in ima zanj znak prejemnika. Potrdilo se vrne pošiljatelju s podatki o datumu dostave, lokaciji in času.