Podjetja za rudarjenje podatkov so podjetja, ki strankam pomagajo identificirati in asimilirati informacije ali podatke v obliko, ki je uporabna za določeno aplikacijo. Proces podatkovnega rudarjenja je lahko koristen pri pripravi prodaje, sestavljanju marketinških kampanj ali akcij za odnose z javnostmi ali ocenjevanju nakupnih navad trenutnih strank. Medtem ko proces rudarjenja podatkov obstaja že desetletja, je tehnologija veliko olajšala zagotavljanje teh storitev v delčku časa, ki je bil potreben.
Ko se pripravljajo na prevzem nalog za stranke, podjetja za rudarjenje podatkov običajno ocenjujejo podatke, ki jih stranka že ima pri roki. To lahko vključuje baze podatkov, ki vsebujejo podatke o strankah, podatke o trenutnih obveznostih stranke, podatke o računih in plačilih, ki se nanašajo na potrošnike, in celo o interni uporabi pisarniškega materiala. Glede na vrsto projekta, ki ga ima naročnik v mislih, so lahko potrebne različne vrste podatkov.
Stranke so včasih presenečene nad vrstami podatkov, ki jih podjetja za rudarjenje podatkov lahko vključijo v analizo. To je zato, ker lahko podatki, ki nimajo očitne povezave s projektom, prinesejo majhno količino informacij, ki olajšajo natančno uporabo drugih podatkov, vključenih v proces rudarjenja. Na primer, podjetje, ki izdeluje vezalke, lahko ugotovi, da je z vključitvijo podatkov o dnevih v tednu, ko se oddajo naročila, mogoče določiti najboljši datum za začetek nove prodajne akcije.
Podjetja za rudarjenje podatkov delujejo v zaupnem okolju. Vse informacije, ki so zbrane in izkopane v imenu stranke, se štejejo za lastniške in ne bodo uporabljene v procesu rudarjenja za drugo stranko. Podjetja za rudarjenje podatkov običajno ne hranijo kopij neobdelanih podatkov, uporabljenih za ustvarjanje informacijskega profila za stranko, čeprav lahko zadržijo kopijo samega profila. Kljub temu se kopija obdrži samo za prihodnjo uporabo stranke, ki je naročila projekt, ne pa za prijavo pri kateri koli drugi stranki.
Podjetja za rudarjenje podatkov imajo ponavadi svoje notranje strategije in pristope. Nekatera podjetja so specializirana za pridobivanje posebnih vrst podatkov, zaradi česar so še posebej koristni za stranke v določenih panogah. Tehniko podatkovnega rudarjenja je mogoče razširiti na kateri koli časovni okvir, kar omogoča pripravo regresije podatkovnega rudarjenja, ki sledi več let nazaj. Organizirana zgodovina podatkov te vrste je lahko pogosto v pomoč, ko stranka razmišlja o dolgoročnih spremembah v načinu poslovanja.
Včasih prizadevanja podjetij za rudarjenje podatkov odkrijejo nejasne informacije, ki se same po sebi zdijo popolnoma neškodljive, vendar se izkažejo za zelo pomembne, če jih uporabimo v določeni situaciji. Maloprodajne verige pogosto ugotovijo, da lahko aplikacija za rudarjenje podatkov natančno določi situacije, ko kupci navadno kupijo dva na videz nepovezana izdelka na določen dan v tednu. To lahko vpliva na način, kako se trgovina na drobno odloči za prikaz izdelkov ob določenih obdobjih v tednu, pa tudi na to, ko so ti predmeti dani v prodajo.