Zastopnik življenjskega zavarovanja trži in prodaja zavarovanje, ki upravičencem izplača pavšalni znesek denarja, ko zavarovanec umre. Oseba na tem delovnem mestu lahko dela za eno podjetje ali kot samostojni zastopnik, ki prodaja zavarovanja za več podjetij. Zastopniki lahko prodajajo police izključno posameznikom ali podjetjem ali pa enako služijo obema sektorjema. Običajno se pričakuje, da bo agent seznanjen z različnimi načrti in možnostmi za pomoč svojim strankam pri nakupu zavarovalnih produktov, ki ustrezajo njihovim potrebam.
Njene stranke pri njej pogosto kupujejo druge vrste zavarovanj, saj nakup več paketov pri istem podjetju pogosto prihrani denar pri skupnih mesečnih plačilih premij. Te možnosti zavarovanja pogosto vključujejo kritje požara, doma in nezgod. Zdravstveno zavarovanje je običajno na voljo tudi pri zastopniku življenjskega zavarovanja. Nekateri agenti imajo licenco tudi za prodajo vrednostnih papirjev in drugih finančnih produktov.
Stranka, ki je izrazila interes za nakup življenjskega zavarovanja, zavarovalni zastopnik redno prosi, da izpolni vprašalnik. Vprašanja se običajno osredotočajo na zgodovino družinskega zdravja, osebno zdravstveno anamnezo in življenjske navade. Ta ocena pomaga zastopniku dati trdna priporočila o tem, kateri načrt je najboljši za stranko.
Običajno je, da zastopnik življenjskega zavarovanja od kupca zavarovanja zahteva, da opravi fizični pregled pri zdravniku ali zdravstveni ustanovi, ki jo izbere zavarovalnica. Ta zdravstveni pregled se na splošno šteje za boljšega od informacij, ki jih zagotovi strankin družinski zdravnik, saj se verjetnost pristranskosti običajno skorajda izključi. Nediagnosticirana kronična stanja ali nagnjenost k prihodnjim zdravstvenim težavam pogosto pomembno vplivajo na denarno premijo, ki jo zavarovanec plačuje.
Ko zastopnik življenjskega zavarovanja predstavi različne možnosti police, jih tradicionalno preprosto razloži, da stranki pomaga, da v celoti razume polico. Poudarki v razlagi se običajno osredotočajo na mesečna plačila premij, izjeme pri polici in znesek denarja, izplačanega upravičencem. Od kompetentnega agenta se običajno pričakuje, da bo znal odgovoriti na večino vprašanj o svojih izdelkih.
Uspešen zastopnik življenjskega zavarovanja ima običajno odlične komunikacijske sposobnosti in tolažilno vedenje. Znanje ljudi pomiriti je pomembno, ko jim poskušate prodati izdelek, ki bo dragocen šele po njihovi smrti. Sposobnost jasnega razlaganja zapletenosti premij in izključitev prav tako na splošno pritegne in ohrani trdno bazo strank.
Za položaj zastopnika življenjskega zavarovanja je običajno potrebna visoka diploma. Zaželena je koncentracija študij statistike, ekonomije ali poslovne administracije. Za delo v tem poklicu je običajno potrebna licenca, ki jo izda lokalna ali regionalna agencija.