Zasebni usklajevalnik je posameznik, ki dela v zavarovalništvu, da bi pomagal olajšati pošteno poravnavo med zavarovancem in zavarovalnico. Zasebni usklajevalci morajo biti seznanjeni z različnimi področji v zavarovalniški industriji. Posamezniki najamejo zasebne usklajevalce, da jim pomagajo razumeti njihovo politiko, oceniti izgubo in nato določiti, kakšna bi bila pravična poravnava.
Razumevanje zavarovalne police je lahko težka stvar. Zavarovalne police so oblikovane na zelo tehničen način in zavarovalnice so visoko usposobljene osebe, ki znajo razumeti te police. Povprečen človek ne bo mogel razumeti večine politike.
Ko ima posameznik škodo, bo zavarovalnica poslala usposobljenega usklajevalca, ki bo ocenil škodo in poskušal škodo poravnati z njim. Upravljavec dela za zavarovalnico in je na tem področju visoko usposobljen. To daje zavarovalnici prednost v tem procesu. Posameznik najame zasebnega usklajevalca, da mu pomaga razumeti, kakšne so njegove pravice v postopku. Zasebni prilagodilec lahko prebere pravilnik in pomaga stranki razumeti, kaj piše.
Naslednja stvar, ki jo bo storil zasebni poravnalec, je oceniti škodo na premoženju. Upravljavci morajo biti zelo dobro obveščeni o nepremičnini, ki jo bodo ocenjevali. Če usklajevalec dela v zavarovanju stanovanj, mora razumeti osnove gradbene industrije in kako določiti vrednost nepremičnine.
Velikokrat bodo zasebni svetovalci uporabili sofisticirano programsko opremo za pomoč pri ugotavljanju vrednosti izgube. Te programe uporablja zavarovalnica za ugotavljanje vrednosti vsake komponente poškodovanega premoženja. S pomočjo tega programa lahko zasebni popravljalec pride do poštene nadomestne vrednosti.
Ko bo vrednost nepremičnine določena, bo zasebni poravnalec posamezniku pomagal do poštene poravnave. Zasebni usklajevalci bodo pogosto komunicirali z usklajevalcem iz zavarovalnice posebej o izgubi. Ko se to zgodi, bo imel zavarovanec veliko boljše možnosti za pošteno poravnavo svoje zavarovalnice.