Zaporniški uradnik, znan tudi kot upravnik zapora ali upravnik, je oseba, ki ji je zaupana skrb in varnost zapornikov ter varno upravljanje zavoda. Zaporniški uradniki imajo lahko vrsto različnih delovnih mest v določenem sistemu, vendar ponavadi sodelujejo in tvorijo kohezivno oblastno enoto. Če želite postati zaporniški uradnik, je v mnogih regijah potrebno veliko usposabljanja in ima lahko posebne predpogoje.
Zaporniški uradnik, ki ga pogosto postavljajo v nadzorne vloge, mora imeti odlične komunikacijske in osebne veščine. Da bi ohranili red, se morajo skrbniki truditi, da so zaporniki mirni in mirni, a hkrati ohraniti avtoriteto sistema. Vsi vidiki življenja zapornika so lahko v rokah zapornikov, od rehabilitacije do zdravstvene oskrbe.
V regijah, kjer je rehabilitacija pomemben sestavni del ciljev zapora, lahko policisti služijo kot motivatorji in svetovalci zapornikom. Nekateri iščejo službo, da bi poskušali ljudem pomagati pridobiti orodja in zavest za zakonito življenje v prihodnosti. Zaporniški uradnik, ki ga pogosto zahteva, da igra vlogo terapevta ali socialnega delavca, mora pozorno spremljati zapornike zaradi znakov samomorilne depresije, naraščajoče sovražnosti ali drugih problematičnih vprašanj.
Varnost in vzdrževanje reda sta seveda zelo velik del dela zapornikov. Usposobljeni za orožje in samoobrambo, se lahko zaporniški skrbniki še vedno znajdejo v nevarnosti za svoje življenje, če zapornik poskuša pobegniti, sprožiti nemire ali preprosto izvesti nasilje. Rezorji so odgovorni za prevoz zapornikov na sodne datume in z njih, delovne obveznosti in dopuste. Prav tako morajo izvajati pogoste preiskave, da bi pretihotapljene predmete, kot so orožje ali mamila, obdržali stran od zapornikov.
V nekaterih primerih zaporniki služijo kot povezovalci za socialne delavce, odvetnike in družine zapornikov. Pogosto so v najboljšem položaju za oceno vedenja zapornikov, saj z zaporniki delajo dosledno, vsakodnevno. Mnogi so usposobljeni za zagotavljanje učinkovitih sodnih poročil, ki se lahko uporabljajo za poročanje o kršitvah pravil in nasilnih incidentih, lahko pa se uporabljajo tudi za oceno statusa zapornika glede morebitne pogojne ali predčasne izpustitve.
Nekateri ljudje stereotipizirajo zapornike kot sadistične razbojnike, ki uživajo v moči nad drugimi. Medtem ko nekateri strokovnjaki menijo, da nekateri skrbniki res ustrezajo temu opisu, jih veliko bolj zanima pomoč zapornikom kot uveljavljanje moči. V bistvu delo zapornika zahteva, da se oseba ogrozi in vsakodnevno dela z ljudmi, ki bi se jih večina bali. Pri sočutnem, učinkovitem in poštenem opravljanju nalog je lahko zaporniški uradnik prav vzor humanitarca, čeprav se mora včasih zateči k disciplinski taktiki.