Kaj počne vodja skrbstva?

Direktor vodene oskrbe dela na medicinskem področju, običajno v bolnišnici ali oskrbnem centru, kot je ustanova za oskrbo starejših ali rehabilitacijski center. Običajno odgovarja vodji oddelka, če pa je direktor vodja oddelka, lahko odgovarja direktorju objekta. Delo je običajno raznoliko, ki lahko vključuje vzdrževanje delovanja oddelkov za vodeno nego, sestavljanje in usklajevanje projektov med oddelki ter razvoj in vzdrževanje pogodb s kupci in izvajalci. V večjih podjetjih ima direktor lahko enega ali več pomočnikov, ki opravljajo nekatere od teh nalog; v manjših podjetjih se lahko direktorju dodeli več delovnih mest brez pomoči pomočnika.

Na splošno mora imeti direktor vodene oskrbe učinkovite vodstvene in vodstvene sposobnosti. Direktor pogosto usklajuje naloge in komunikacijo med operativnim osebjem oddelka za vodeno oskrbo, kliničnim osebjem in včasih tudi upravo. Velikokrat je naloga direktorja razviti in ohraniti donosna poslovna združenja z zavarovalnicami in izvajalci oskrbe. Te naloge pogosto zahtevajo močne komunikacijske veščine.

Pogajanje o sporazumih z drugimi podjetji je običajno naloga direktorja za vodeno nego. To pogosto vključuje pogodbe s korporacijami, kot so druge bolnišnice in zdravstveni sistemi; zdravstvene zavarovalnice; državne, zvezne, teritorialne ali druge vladne agencije; ter dodatni ponudniki in kupci. Med pogajanji o pogodbi se običajno pričakuje, da se bo direktor pogajal o stroškovno učinkovitih pogojih za nove pogodbe. Poznavanje bolnišničnih financ, vključno z načeli računovodstva pacientov, pogosto poveča verjetnost, da bo oseba zaposlena kot direktor vodene zdravstvene oskrbe. Na splošno del teh nalog vključuje sestavljanje in vzdrževanje natančne baze podatkov o pogodbah ponudnikov in kupcev, zato je pogosto potrebno znanje o upravljanju baze podatkov.

V nekaterih objektih lahko delo vključuje prepoznavanje priložnosti za povečanje tržnega deleža objekta, običajno s promocijo obstoječih storitev ali razvojem novih. Direktor ima lahko vodilno vlogo pri obravnavanju scenarijev za izboljšanje delovanja objekta in povečanje finančnih sredstev; zato bi lahko odgovarjal tudi finančnemu direktorju objekta.

Opis delovnega mesta direktorja vodene zdravstvene oskrbe se močno razlikuje glede na potrebe ustanove. Med opravljanjem svojih nalog je lahko direktor vodene zdravstvene oskrbe odgovoren za usklajevanje projektov z upravljanim osebjem za nego, upravo bolnišnice, službami za paciente ali drugimi oddelki ustanove. Od njega se lahko zahteva tudi pogajanja o pogodbah za osebje, če je objekt majhen in nima oddelka za človeške vire.