Vodja prodaje rešitev običajno vodi ekipo prodajnih ljudi, da bi zgradili profesionalne odnose, ki bodo povečali prodajo in naredili podjetje ali organizacijo bolj dobičkonosno. To delo se pogosto izvaja v zelo konkurenčnem okolju, kjer so preverjene prodajne tehnike in rezultati primarnega pomena. Strokovnjaki, ki delajo v tej panogi, imajo običajno visokošolsko izobrazbo in večletne izkušnje ter vodenje v prodaji. Vodja prodaje rešitev gradi odnose znotraj podjetja in pomaga prodajni ekipi vzpostaviti odnose zunaj podjetja z vodstvenimi delavci in osebjem različnih strank.
Tisti, ki delajo kot vodje prodaje rešitev, so visoko usposobljeni in so morda pridobili diplomo ali magisterij s področja prodaje, trženja ali katerega drugega sorodnega področja. Nekateri menedžerji so se prebili skozi lestvice. Ti vodje prodaje rešitev so se pri svojih delodajalcih izkazali tako, da so se naučili finejših točk poslovanja in dokazali svojo prodajno bistrost s prodajo in izpolnjevanjem ali preseganjem uveljavljenih prodajnih kvot. Nekateri delodajalci bodo spregledali zahtevo po visokošolski izobrazbi za tiste, ki imajo dolgoletne izkušnje in dokazane prodajne izkušnje. Predhodne vodstvene izkušnje in izkušnje z vodenjem uspešne prodajne ekipe so lahko tudi ena od zahtev za delovno mesto vodje prodaje rešitev.
Po vzpostavitvi in vzdrževanju odnosov znotraj lastne organizacije vodja prodaje rešitev tesno sodeluje s ključnimi vodstvenimi delavci in vodstvenim osebjem pri določanju prodajnih ciljev, ustvarjanju napovedi in posredovanju informacij o prodaji. Vodje prodaje rešitev lahko delajo tudi na prodajnih rešitvah z vidika poslovanja in tveganja, da določijo raven usposobljenosti in razpoložljivost storitev ali inventarja izdelkov. Delovno vodenje in vodenje prodajne ekipe zahtevata, da ima večina zaposlenih v tem poklicu učinkovite vodstvene, komunikacijske in medosebne veščine. Večina vodij prodajnih rešitev ima dolgoletne izkušnje pri načrtovanju kompleksnih projektov, vodenju uspešnih prodajnih ekip in izvajanju prodajnih strategij, ki gradijo dolgoročne odnose in maksimirajo prihodke od prodaje.
Vodja prodaje rešitev spodbuja motivacijsko kulturo znotraj podjetja ali organizacije. To pomaga članom prodajne ekipe razviti svoje veščine, da bi postali učinkovitejši prodajniki. Kot nadaljnji ukrep lahko vodje prodaje rešitev služijo tudi kot mentorji in trenerji posameznim prodajalcem, ki morda potrebujejo osredotočeno pozornost bolj izkušenega prodajalca. Da bi vzpostavil začetni stik in zagotovil zadovoljstvo strank, se lahko vodja prodaje rešitev osebno udeleži več prodajnih klicev na teden s člani svoje prodajne ekipe. Razvoj novih prodajnih strategij, ki prinašajo več prihodkov, in usposabljanje članov njihove prodajne ekipe za izvajanje teh strategij je temeljna funkcija vodje prodaje rešitev.