Kaj počne vodja marketinga?

Natančne naloge vodje trženja se med posameznimi organizacijami močno razlikujejo, vendar je na koncu ta posameznik odgovoren za usklajevanje projektov strank in doseganje rezultatov. Tržni vodje morajo biti na tekočem o proizvodnih linijah strank in o spreminjajočih se potrebah ciljnega trga. Odvisno od podjetja in njegovega položaja v njem lahko vodja trženja načrtuje, nadzira in spremlja distribucijo promocijskih projektov ter potovanja na sejme. Vodje trženja lahko tudi vzdržujejo informacije na spletni strani podjetja, se redno udeležujejo sestankov in komunicirajo s strankami, medtem ko delajo v timskem okolju.

Vodja trženja lahko poroča višjemu vodji in ima pomočnike, ki mu poročajo. Med projekti trženja strank bo ta struktura pomenila, da bo izvršni direktor sprejemal in dajal navodila. Običajno bodo projekti naročnika vključevali sodelovanje z drugimi oddelki, kot je ustvarjalna ekipa, pri izdelavi izročkov za sejem ali informacijskih paketov za pošiljanje po pošti. V primeru marketinških kampanj po e-pošti lahko vnaša podatke ali neposredno pomaga pri tem, da projekt ostane na pravi poti do roka.

Osebno srečanje s strankami ali telefonsko pogovarjanje s strankami je del delovnih mest številnih vodilnih v marketingu. S strankami morajo zgraditi dober stalen odnos in poskrbeti, da so izpolnjeni vsi roki. Ko se začne nova marketinška kampanja, vodja trženja spremlja vsako stranko za povratne informacije. Če vodja trženja poroča vodji, bo ta razpravljal o vseh pomembnih vprašanjih strank ali vprašal za nasvet. Če obstajajo resni pomisleki, se lahko višji vodja pogovori s stranko.

Redna srečanja so običajna za vodje trženja, zlasti v večjih agencijah ali podjetjih. Mnogi od teh so lahko sestanki oddelkov, na katerih se razpravlja o novih projektih ali računalniških programih. Nekateri vodje trženja v službi precej pogosto potujejo; to lahko vključuje nacionalne ali mednarodne destinacije, odvisno od dosega stranke v agenciji. Drugi vodstveni delavci morda ne hodijo na službena potovanja na sejme, ampak delajo na posebnih projektih, kot so lokalne promocije zunaj pisarne.

Vodje trženja so pogosto vključeni v testiranje kampanj. Trženje je zelo rezultatsko usmerjena dejavnost. Vodja trženja lahko uporablja računalniško programsko opremo za spremljanje rezultatov kampanj. Primerjave s prejšnjimi promocijami so narejene, tako da se lahko tržni direktorji naučijo, katere strategije najbolje delujejo za vsako ciljno občinstvo.