Delo kot vodja kozmetike je pogosto primerno za osebo z odličnimi medosebnimi veščinami in širokim poznavanjem kozmetike. Na splošno ti posamezniki delajo v oddelku za ličenje in lepoto v maloprodaji ali veleblagovnici. Ker ta položaj vključuje nadzor osebja in interakcijo s strankami, je koristno imeti ekstrovertirano razpoloženje. Čeprav je pridobitev diplome lahko koristna, je pogosto dovolj, da imate strokovno znanje o kozmetiki in prodajnih sposobnostih. Nekatere tipične delovne naloge vodje kozmetike vključujejo najem in usposabljanje osebja, pomoč strankam, prodajo blaga, spremljanje zalog in zagotavljanje povratnih informacij osebju.
Ena glavnih vlog vodje kozmetike je zaposlovanje in usposabljanje osebja. V bistvu je njena odgovornost, da zgradi najboljše in najbolj obveščene prodajne sile. Ta odgovornost vključuje opravljanje razgovorov s kandidati, izbiro osebja za različne položaje in zagotavljanje prodajnega usposabljanja. Ker je osebje vodje kozmetike pogosto njen odraz, ji je v pomoč, če dobro presodi značaj, ki zna izbrati posameznike z izjemnimi prodajnimi sposobnostmi.
Drugi velik del tega dela se vrti okoli pomoči strankam. Skozi vsak dan bo morda morala odgovarjati na različna kozmetična vprašanja in nuditi predstavitve izdelkov. Posledično ta položaj zahteva osebo s strokovnim znanjem o različnih vrstah ličil, kozmetičnih znamk in trenutnih lepotnih trendov. Zaradi interaktivne narave dela je koristno, da je vodja kozmetike družaben in prijazen.
Poleg tega mora ona in njeno osebje prodati čim več blaga. Za nekatere položaje je lahko vodja močno vključen v prodajo. V drugih primerih bi lahko zagotovila vodstvo drugim prodajnim zastopnikom in na ta način ustvarila dobiček. Ker je vodja svojega oddelka, mora vodja kozmetike razumeti različne prodajne tehnike ter svojim zaposlenim svetovati in motivirati.
Spremljanje zalog je pomembno tudi za vzdrževanje zalog na policah. Ta praksa običajno vključuje spremljanje artiklov v trgovini in predmetov v skladišču. Da bi preprečili, da bi izdelek zmanjkal, bo moral vodja kozmetike predčasno naročiti več blaga. Zato je koristno imeti matematične sposobnosti, dobre organizacijske navade in sposobnost ocenjevanja prodaje.
Dodatna dolžnost vodje kozmetike je posredovanje povratnih informacij osebju. Odgovorna bo na primer za nagrajevanje zaposlenih, ki pokažejo dobro delovno uspešnost, in discipliniranje zaposlenih, ki izkazujejo slabo delovno uspešnost. V nekaterih primerih bo morda morala tudi odpustiti določene člane osebja z vzorci neustreznega delovanja.