Podjetje najame vodjo kategorije, da se osredotoči na upravljanje določene kategorije izdelkov. Upravljanje izdelka vključuje nakup virov, potrebnih za njegovo proizvodnjo, obravnavo trenutnih ravni zalog izdelka v podjetju in sodelovanje s prodajno in marketinško ekipo za promocijo izdelka in določanje cen. Delo vključuje analizo marž dobička, zbiranje in predstavitev podatkov vodstvu in drugim oddelkom ter promocijo izdelkov strankam.
Veliko različnih ljudi in vlog je vključenih v proizvodnjo določenega izdelka od njegovega nastanka do tega, da je v rokah potrošnika. Odnosi z javnostmi, oglaševanje, strokovnjaki za zaloge, trženje in zaposleni v maloprodaji igrajo vlogo pri uspehu izdelka. Naloga vodje kategorij je, da uskladi vse te vloge, tako da vse delujejo v smeri uspeha izdelka in podjetja.
Vodja kategorije je odgovoren za stike in upravljanje tako s kupci kot s prodajalci izdelkov. Zaloge in zagotavljanje proizvodnih zalog so njegova ali njena odgovornost. Cene delno določa njegova ali njena analiza prodajnih trendov, konkurentov in nakupovalnih habitatov. Podatke o prodaji zbiramo in predstavljamo vodstvu, skupaj s priporočili za spremembe in izboljšave produkta.
Zavedanje o prodajnih trendih in prihodnjih nakupovalnih potrebah je ključna odgovornost vodij kategorij. Na primer, določen izdelek ima lahko sezonske trende ali ima povečano zanimanje zaradi medijske izpostavljenosti. Promocija izdelka, vključno z zasloni v trgovinah, embalažo in oglasi, so druga področja, ki jih nadzoruje vodja kategorije. Vodje sodelujejo z oddelkom za trženje, da razdelijo testne pakete in reklame, da povečajo dobiček in povečajo bazo strank. Prav tako budno spremljajo svojo konkurenco, jih opazujejo, kaj deluje in kaj ne, ter skrbijo, da njihov lastni izdelek ostane na vrhu novih trendov in napredkov.
Večina vodij kategorij dela standarden 40-urni delovni teden, čeprav lahko pogosto delajo dodatne ure, da izpolnijo roke in obvladajo svojo delovno obremenitev. Potovanja se lahko zgodijo pogosto, ker morajo vodje osebno sodelovati z dobavitelji in strankami. Storitve za stranke in veščine ljudi se uporabljajo pri vsakodnevnih odgovornostih vodje kategorije.