Vodja prodaje kanala nadzira prizadevanja podjetja, da svoje izdelke ali storitve trži prek določenega kanala, kot je spletni portal ali veriga maloprodajnih trgovin. Vodje predsedujejo skupini prodajnih in marketinških zaposlenih in so odgovorni za dodeljevanje posameznih ciljev in zagotavljanje doseganja ciljev letnega prihodka. Običajno večina delodajalcev zahteva, da ima vodja prodaje kanalov tako predhodne izkušnje, povezane s panogo, kot tudi določene akademske izobrazbe.
Na splošno podjetja zahtevajo, da vodje prodaje uspešno zaključijo srednjo šolo in mnogi delodajalci raje zapolnijo vodstvene vloge z diplomanti. Tisti, ki opravljajo naloge nadzornika prodaje, so pogosto zaključili dodiplomske študijske programe iz poslovne administracije, trženja ali menedžmenta. Posameznik, ki nadzoruje prodajni kanal z visokimi prihodki, bo morda moral opraviti tudi podiplomski študij upravljanja prodaje ali sorodno temo.
V mnogih primerih je upravni odbor podjetja določil letne cilje za prodajo in prihodke podjetja. Cilji v celotnem podjetju so razdeljeni med vodje kanalov in vsak od teh posameznikov te cilje dodatno razdeli med člane prodajne ekipe. Po zadanih ciljih se mora vodja kanalske prodaje srečati s prodajnim osebjem ter zasnovati in izvajati prodajni akcijski načrt. Vodja se mora sčasoma redno povezovati s posameznimi prodajnimi ljudmi, da spremlja njihov napredek pri doseganju cilja. Če je potrebno, lahko vodja zagotovi individualno inštruiranje ljudem, ki se trudijo izpolniti svoje kvote, v nekaterih primerih pa lahko vodja celo prerazporedi cilje prihodka, če nekateri posamezniki presežejo osebne cilje prej, kot je bilo predvideno.
Vodja kanalske prodaje se običajno ukvarja z eno vrsto prodajnega mesta ali kanala, kot so velike trgovine, internetni trgovci na drobno ali veleprodajna podjetja. Upravitelj se mora pogajati o pogodbah s temi zunanjimi prodajalci in odločiti o cenah izdelkov, tako da lahko tako podjetje kot njegovi poslovni partnerji dobijo od prodaje. V nekaterih primerih managerji sprejemajo strateške odločitve o podpisu ekskluzivnih poslov z določenimi podjetji, da bi se izognili kakršnim koli težavam v zvezi z navzkrižjem interesov. V drugih primerih se lahko vodja kanalske prodaje odloči, da bo izdelke podjetja tržil prek več konkurenčnih prodajalcev, tudi če to pomeni, da lahko vsak od teh prodajalcev prodaja izdelke in storitve drugih proizvajalcev ali ponudnikov storitev.
Zaradi narave dela večina delodajalcev raje najame menedžerje, ki imajo predhodne prodajne izkušnje in v mnogih primerih lahko prodajalci, ki dosegajo najboljše rezultate, preidejo v te nadzorne vloge. Poleg tega morajo imeti menedžerji dobre medosebne in administrativne veščine, da lahko uspešno trenirajo zaposlene in se pogajajo o poslih s strankami. Številni menedžerji morajo nadzorovati operacije na širokem območju, v tem primeru morajo biti vodje pripravljeni pogosto potovati in v nekaterih primerih bodo ti posamezniki morda potrebovali znanje drugega jezika.