Upravitelj aplikacij IT je odgovoren za enega ali več računalniških programov za organizacijo. Programi lahko vključujejo aplikacije, kot so plačilni sistemi, sistemi za upravljanje odnosov s strankami ali spletne trgovine. Upravljavci aplikacij IT pogosto nadzorujejo osebje, proračune, ravni storitev, obnovitev po nesreči in odnose s prodajalci. Ta vloga lahko zahteva dodiplomsko diplomo na sorodnem področju in tehnične izkušnje.
V tej vlogi upravitelj aplikacij običajno usmerja delo razvijalcev aplikacij. Običajno bo imel odgovornosti za upravljanje s človeškimi viri, kot sta najemanje in odpuščanje, pa tudi izvajanje pregledov zaposlenih. Tisti na tem položaju običajno pomagajo tudi pri načrtih usposabljanja za zaposlene. Vodja mora tudi zagotoviti, da osebje upošteva vse politike ali postopke, ki jih je organizacija razvila v zvezi z delom oddelka.
Poleg vodstvenega osebja bo morda upravitelj aplikacij za IT potreboval proračun za vzdrževanje in nadgradnjo aplikacij. Upravitelj se lahko sreča z uporabniki aplikacije glede njihovih potreb po aplikaciji, pregleda trende v panogi in priporoči nadgradnje ali zamenjave. Tisti, ki imajo ta položaj, bodo običajno zagotovili potrebno tehnično osebje za izvedbo, namestitev in testiranje nadgradenj.
Dolžnosti pogosto vključujejo delo z uporabniki aplikacije, da se določijo njihove potrebe po podpori in razvijejo sporazumi o ravni storitev. Vodja mora nato zagotoviti, da ima oddelek osebje in sredstva za izpolnjevanje teh dogovorov. V nekaterih organizacijah se pričakuje, da bo vodja IT podprl aplikacijo tako rekoč kadar koli in je pogosto dežurni sedem dni v tednu.
Ta uslužbenec bo verjetno tudi pomemben pri določanju potrebnih ravni varnosti in varnostnih kopij za določene aplikacije. Obnovitev po nesreči je bistvena skrb za številne organizacije, zlasti pri aplikacijah, ki so kritične za nalogo. Upravitelj aplikacij IT je lahko vključen v razvoj načrtov za obnovo po nesreči in pri izvajanju vaj za obnovitev po nesreči.
Velikokrat se bo upravitelj aplikacij za IT pogajal s prodajalci. Prodajalci si lahko prizadevajo zagotoviti aplikacije ali tehnične storitve. Upravitelj lahko sodeluje tudi s prodajalci, ki že ponujajo aplikacije in storitve, da zagotovi, da izpolnjujejo pogoje vseh pogodb.
Položaj vodje aplikacij običajno zahteva visoko stopnjo tehničnega znanja, skupaj s poznavanjem poslovnih potreb organizacije. Organizacije morda želijo, da imajo ljudje na tovrstnem vodstvenem položaju vsaj dodiplomsko izobrazbo na področju informacijske tehnologije in izkušnje v tehnični vlogi. Sposobnost komuniciranja z ljudmi na različnih ravneh v organizaciji in različnih ravneh tehničnega znanja bo pomagala upravljavcu aplikacij za IT, da bo uspešen v tej vlogi.