Njena nizka cena in takojšen globalni doseg pomenita, da je e-poštno trženje postalo pomembno oglaševalsko orodje za mnoga podjetja. Medtem ko mnoga podjetja razvrščajo e-pošto kot drugo dolžnost tradicionalnih voditeljev trženja in oglaševanja, lahko druge organizacije najamejo vodjo e-poštnega marketinga, ki je specializiran za ravnanje z elektronsko korespondenco. Ti menedžerji so odgovorni za zbiranje seznamov e-poštnih stikov, sestavljanje marketinških pisem in obravnavanje povratnih informacij strank. Vodja e-poštnega marketinga tudi preživi čas z rednimi oglaševalskimi in marketinškimi ekipami za načrtovanje in sinhronizacijo celotne marketinške strategije za podjetje.
Ena najpomembnejših nalog vodje e-poštnega marketinga je ravnanje s seznamom e-poštnih stikov. Ta seznam je mogoče ustvariti iz trenutnih strank, ki so se odločile za prejemanje oglaševalskega materiala ali kupile od prodajalcev, ki so specializirani za zagotavljanje prodajnih potencialov strankam. Vodje morajo določiti, kako pogosto bodo pošiljati trženjske e-poštna sporočila trenutnim ali potencialnim strankam in uvesti sistem, da se kontakti odstranijo iz prihodnjih oglasov. Upravitelj e-pošte lahko ustvari tudi spletne ankete, da zbere več demografskih podatkov o strankah.
Drug del nalog upravitelja e-pošte je ustvarjanje marketinških materialov, ki bodo poslani strankam. To običajno vključuje usklajevanje z notranjimi ali zunanjimi tekstopisci in grafičnimi umetniki za izdelavo oglasov, ki bodo prepričali kontakte, da kupijo blago ali storitve podjetja ali se obstoječemu kupcu zahvalili za njegovo pokroviteljstvo. Sporočila v teh gradivih so lahko del večje oglaševalske kampanje, ki vključuje tiskane in druge medije, ali neodvisne strategije, ki jo je razvil vodja e-poštnega marketinga. Medtem ko je stopnja konverzije e-poštnih marketinških kampanj običajno nizka, lahko to sporočilo pomaga okrepiti drugo oglaševanje in deluje kot opomnik za stranke.
Ko se kampanja začne, mora vodja e-poštnega marketinga presoditi odziv strank na sporočila podjetja in temu ustrezno prilagoditi prihodnje trženje. Upravitelj mora preveriti, ali e-poštna sporočila vsebujejo točne in posodobljene informacije in da stikov ne oblega preveč e-poštnih sporočil, ki bi jih prezrli ali izbrisali. Sporočila je mogoče prilagoditi tako, da ustrezajo spreminjajočim se demografskim kategorijam ali odražajo najnovejšo ponudbo podjetja.
Ker se vse več potrošnikov obrača na internet za nakupovanje in informacije za potrošnike, bodo upravitelji e-pošte postajali vse pomembnejše sredstvo za podjetja, ki uporabljajo e-pošto za oglaševanje in zadrževanje strank. Medtem ko lahko nekatere manjše organizacije te naloge dodelijo tradicionalnemu vodji oglaševanja ali pomočniku, lahko namenski vodja trženja e-pošte vso svojo energijo usmeri v ustvarjanje učinkovitega in doslednega sporočanja. To je lahko odlična karierna priložnost za ljudi, ki lahko uspešno prilagodijo tradicionalne marketinške strategije elektronskemu mediju.