Kaj počne vodja dokumentacije?

Upravljavci dokumentacije so pogosto zadolženi za skupine strokovnjakov, ki ustvarjajo tehnično dokumentacijo. Vodje so lahko odgovorni za proračune oddelkov in kakovost opravljenega dela. Razumevanje tehnologije, odlične komunikacijske veščine in sposobnost dela z drugimi so koristni za nekoga, ki ga zanima kariera vodenja dokumentacije.

Ti menedžerji pogosto vodijo skupine tehničnih piscev in drugih tehničnih komunikatorjev. Vodja dokumentacije je lahko odgovoren za najem in odpuščanje ter ocenjevanje uspešnosti članov ekipe. Poleg tega lahko vodja dodeli delo svoji skupini strokovnjakov za dokumentacijo in razvije načrte usposabljanja, ki jim bodo pomagali izboljšati svoje veščine.

Druge naloge, ki so lahko v pristojnosti upravitelja dokumentacije, vključujejo pripravo proračuna in njegovo upravljanje. To lahko vključuje usklajevanje časa, ki ga imajo člani ekipe za delo na projektu, glede na raven potrebne kakovosti. Vodja lahko pomaga razviti procese, postopke in standarde kakovosti za svojo ekipo. V nekaterih organizacijah lahko upravljavec dokumentacije pomaga tudi pri ustvarjanju tehničnih komunikacij, kot so tiskani priročniki za usposabljanje, spletna pomoč in tehnične specifikacije.

To področje je pogosto močno odvisno od tehnologije. Vodja dokumentacije bo morda moral porabiti čas za učenje o trendih, ki vplivajo na industrijo njene organizacije, ter orodjih in postopkih njene ekipe. Vsi trendi pa ne bodo tehnični. Na primer, povečanje števila priseljencev na območju lahko pomeni, da bi morala biti dokumentacija na voljo v več jezikih in ne samo v enem.

Vsaka organizacija, ki proizvaja tehnično dokumentacijo, ki jo je treba ustvariti, distribuirati in spremljati, lahko zaposli upravljavce dokumentacije. Nekateri primeri tovrstnih organizacij vključujejo razvoj programske opreme in komunalna podjetja. Druge organizacije, ki lahko najamejo tovrstne menedžerje, so proizvajalci industrijskih, kemičnih ali tehničnih izdelkov.

Štiriletna diploma na sorodnem področju, kot je komunikacija ali tehnično pisanje, je lahko koristna za nekoga, ki želi postati vodja dokumentacije. Veščine pisanja so običajno bistvene, osnovne veščine grafičnega oblikovanja pa so lahko v pomoč. Bodoči vodja lahko začne svojo kariero kot tehnični pisatelj ali komunikator. Ko pridobi spretnosti in izkušnje, se bo morda želela prijaviti za vodstvene položaje.

Nekatere lastnosti, ki so v pomoč pri iskanju delovnih mest upravitelja dokumentacije, vključujejo pozornost do podrobnosti ter odlične pisne in ustne komunikacijske veščine. Vodja bi moral biti sposoben hitro razumeti tehnične koncepte in jih prevesti na način, ki ga lahko razume netehnična javnost. Morala bi biti sposobna učinkovito sodelovati s svojo ekipo in drugimi zaposlenimi. Upraviteljica se bo morda morala pogajati s svojimi kolegi glede pomoči njihovih podrejenih pri pisanju projektov kot strokovnjakov za področje (MSP).