Kaj počne višji vodja računa?

Višji vodja računa se običajno nanaša na višji položaj v prodaji ali trženju v podjetju. Višji vodja računa ima več izkušenj kot vodstveni delavci računov na seznamu. Čeprav ta izvršni direktor ni šef ali generalni direktor, ga drugi vodstveni delavci običajno iščejo za nasvete in zgled. Obstaja več osnovnih nalog in zahtev po izkušnjah za višjega vodjo računa.

Pričakuje se, da bo višji izvršni direktor dosegel prodajne cilje, ki jih določi generalni direktor na podlagi pretekle uspešnosti. Odgovorni so tudi za razvoj odnosov s strankami in iskanje novih strank. To je mogoče doseči s hladnimi klici, procesom prvega stika s potencialno stranko brez predhodnega nagovarjanja. To je pogosto najbolj zastrašujoča naloga prodajnega položaja, saj je zavrnitev velika.

Odgovorni tudi za svetovanje s strankami, višji vodstveni delavci računov poskrbijo, da so pravilno opredelili geografijo ali ciljne trge. Izvršni direktor razvija inovativne predloge in nudi strateške prodajne predstavitve, da bi strankam prodal idejo. Ponujajo vpogled v nove izdelke ali promocijske priložnosti. V radijski industriji lahko strankam napiše celo scenarije radijskih reklam zanje.

Glavna vloga izvršnega direktorja je ohranjati odlične odnose s strankami, hkrati pa si nenehno prizadevati za dodajanje novih strank. Svoje stranke pogosto pelje ven na kosilo ali na športne dogodke, da se bolje spoznajo. Pomembno je najti ravnovesje med prijateljstvom in poslom, saj so denarne transakcije lahko težke za prijateljske odnose in povzročijo napetost. Ena od glavnih vlog izvršnega direktorja je zagotoviti, da se stranka počuti udobno in zanjo dobro poskrbljeno. Najmočnejše in najbolj zveste stranke bodo dolgoročno ostale pri izvršnem direktorju, če bo odnos močan in poslovni cilji izpolnjeni.

Zahtevane izkušnje za višjega vodje računovodstva so običajno pet do sedem let v svojih panogah, močne pisne in ustne komunikacijske sposobnosti ter pogajalske sposobnosti. Na seznamu so tudi obsežni stiki s panogo, pripravljenost na potovanja in diplomirana komunikacijska, trženska ali znanost. Na področju trženja se pričakuje, da bodo imeli višji vodstveni delavci računovodske izobrazbe v kvalitativnih in kvantitativnih raziskovalnih metodah. Pri prodajni vlogi je najpogostejša izobrazba v komunikaciji, komunikacijski umetnosti ali poslovanju.