Vodja prodaje je strokovnjak, ki svoje prodajne izkušnje uporablja za povečanje dobička podjetja ali podjetja. Te strokovnjake je mogoče najti v skoraj vseh panogah, v katerih je prodaja blaga ali storitev potrebna za finančno zdravje in dolgoročni uspeh poslovanja. Višji prodajni vodja je običajno vodja prodaje, ki ima dolgoletne izkušnje, pogosto v enem podjetju, in je lahko odgovoren za vodenje ekip prodajnih sodelavcev ter sporočanje napredka in strategije z vodstvom. ]Naloge višjega vodje prodaje lahko vključujejo tržne raziskave, sledenje prodaji, povečanje prepoznavnosti izdelkov in sodelovanje v odnosih s strankami ali strankami.
Velik del povečanja prodaje je vedeti, kje in kako tržiti izdelke in storitve. Iz tega razloga se od višjega vodje prodaje pogosto zahteva, da izvede in analizira tržne raziskave. Raziskava običajno daje pogled na to, kaj potrebujejo in si želijo potrošniki iz različnih okolij in na različnih lokacijah. Iz te raziskave lahko prodajni direktor razvije nove tržne in prodajne strategije.
Da bi se zavedali rasti in izgub v prodaji, je lahko višji vodja prodaje odgovoren tudi za sledenje prodaji. To se običajno doseže z opazovanjem preglednic ali računalniških programov, ki zbirajo ustrezne podatke o učinkovitosti določenih izdelkov. Informacije in pogledi, zbrani iz teh zbranih podatkov, lahko dajo višjemu vodstvu prodaje vpogled v to, katere metode in strategije so najučinkovitejše in katere je treba še razviti.
Blagovna znamka je še ena pogosta naloga višjega vodje prodaje. Medtem ko so grafični oblikovalci, oglaševalci in strokovnjaki za trženje morda odgovorni za ustvarjanje estetike, kot so logotipi in dizajni embalaže, je vodja prodaje pogosto zadolžen za odobritev idej in zagotavljanje smernic. Pogledi, zbrani iz tržnih raziskav in sledenja prodaje, se pogosto uporabljajo pri razvoju učinkovitih blagovnih znamk in oglaševalskih kampanj.
Ena najpomembnejših nalog višjih vodstvenih prodajnih delavcev je povezovanje s strankami in strankami. Od strokovnjaka v tej vlogi se pogosto pričakuje, da se udeležuje dogodkov, kot so večerje in seminarji, ki vodstvu omogočajo, da pokaže pomembnim strankam, da je angažiran, in se seznani tudi s pričakovanji strank. Vodje prodaje so tudi odgovorni za iskanje novih strank, kar lahko vključuje sledenje potencialnih strank in razvoj odnosov s potencialnimi strankami.
Številna podjetja imajo prodajne oddelke, v katerih delujejo številni prodajni sodelavci. V teh scenarijih lahko višji prodajni vodja deluje tudi kot vodja ekipe. Ta položaj lahko vključuje naloge, kot so motiviranje ekipe, spremljanje uspešnosti in zaposlovanje novih sodelavcev.