Dokler bo treba tovor preseliti iz enega kraja v drugega, bodo upravljavci terminalov povpraševani. Upravljavci terminalov imajo številne naloge, vključno z usmerjanjem in koordinacijo distribucije tovora. Obravnavajo težave s tovornjaki in so pogosto zadolženi za dodeljevanje nalog zaposlenim, kot so nakladanje tovornjakov, preverjanje nakladnic ali premikanje tovora v skladišče.
Ti menedžerji pogosto analizirajo izdatke in finančne informacije, da razvijejo proračune, načrte in politike, usmerjene v izboljšanje storitev ali povečanje dobička. Sodelovali bodo tudi z menedžerji in drugimi zaposlenimi pri oblikovanju in izvajanju postopkov, ciljev, politik ali ciljev. Naloga določanja ustreznih postopkov ravnanja z nevarnim blagom je običajno tudi odgovornost, ki je rezervirana za te vodje.
Upravitelje terminalov je mogoče najti v večini transportnih centrov in drugih lokacij, ki imajo terminale, kjer se tovor raztovarja ali naklada. Avtoprevozniški centri zaposlujejo upravitelje terminalov, ki pomagajo zagotoviti, da centri delujejo nemoteno in učinkovito v vsakem trenutku. Ti upravljavci nadzorujejo, usmerjajo in usklajujejo dejavnosti v terminalih. Veliko tovora je pokvarljivega ali časovno občutljivega in upravitelj terminala mora zagotoviti, da bo tak tovor pravočasno prispel na cilj.
Načrtovanje in vodenje terminalskih operacij lahko vključuje številne naloge, vključno s tehtanjem tovora. Odločitev, katera dvigala in zaboje uporabiti za tovorni promet, običajno sprejme upravitelj terminala. Da bi se izognili škodi na izdelkih in lastnini, bo ta vodja zelo natančno nadzoroval nakladanje in razkladanje tovora. Nekatere najpomembnejše naloge vsakega upravitelja terminala so vzdrževanje varnega delovnega okolja in zagotavljanje, da so oprema in stroji v varnem in delovnem stanju.
Močne komunikacijske veščine so zelo pomembne pri upravljanju terminalov. Sposobnost učinkovitega dela in komuniciranja z ljudmi je ključna veščina za večino upraviteljev terminalov, saj lahko delo vključuje obravnavanje pritožb strank in drugih povezanih vprašanj. Vozniki tovornjakov in številno osebje terminalov so običajno tudi v tesni komunikaciji z upravitelji terminalov.
Tradicionalne srednješolske in visokošolske tečaje za poslovno administracijo, znanost in odnose z osebjem pomagajo pripraviti bodoče vodje terminalov za zaposlitev v upravljanju terminalov. Številne visoke šole ponujajo tečaje o predmetih, povezanih z ravnanjem z materiali, organizacijo skladišč in nadzorom proizvodnje. Usposabljanje na teh področjih je lahko koristno tudi za upravitelje terminalov.
Številna podjetja ponujajo usposabljanje na delovnem mestu, da postanejo upravitelj terminala. Dober odstotek jih začne kot dispečerji ali vozniki tovornjakov in sčasoma napredujejo na vodstveni položaj. Ustrezne izkušnje in izobrazba so kritični dejavniki pri zagotavljanju napredovanja na položaj vodje terminala. Številni upravljavci prometa in predstavniki podjetij so v preteklosti delali kot vodje terminalov.