Upravitelj posojil je član osebja v finančni instituciji, ki je zadolžen za nadzor nad dejavnostmi v oddelku za posojila. Za to delovno mesto ni posebnih izobrazbenih zahtev, čeprav so ljudje z visokošolsko izobrazbo ponavadi bolj konkurenčni kandidati in to delovno mesto običajno pridobijo ljudje z večletnimi izkušnjami v finančni industriji. Promet v bankah in finančnih institucijah ustvarja redna odprtja v oddelkih za posojila, vključno z delovnimi mesti za nadzornike za ljudi, ki se niso pripravljeni prijaviti za položaje upravitelja posojil.
Osebje v oddelku za posojila poroča vodji posojil. Ta član osebja koordinira delo v oddelku, da ohrani enakomeren potek dela in se izogne težavam, ki jih povzročajo zastoji, vključno z nedelujočimi zaposlenimi ali dolgimi časi obdelave vlog za posojilo. Bančne ure so običajno redne, če pa ima ustanova zaposlene s krajšim delovnim časom, se upravitelj posojil odloči, kdaj jih bo razporedil za delo.
Pomemben del tega dela vključuje spremljanje osebja za posojanje, da se zagotovi, da finančna institucija izpolnjuje vladne predpise. To vključuje izobraževanje ljudi o predpisih, ozaveščanje ljudi o posodobitvah zakonodaje in spodbujanje uslužbencev, da nadaljujejo izobraževanje, da bi postali učinkovitejši kreditni uradniki. Pooblaščenec za posojila vodi evidenco, ki dokazuje skladnost s finančnimi predpisi, in lahko med delovnim časom lebdi na tleh, da zagotovi, da so interakcije s strankami v skladu z zakonodajo.
Ta uslužbenec v sodelovanju z ostalimi bančnimi osebji in centralo določa politiko oddelka in jo uveljavlja. Novi zaposleni se usposabljajo pod upraviteljem posojil, ta pa lahko tudi disciplinira zaposlene, ki ne spoštujejo politike. Disciplinski ukrepi lahko vključujejo pisna opozorila, zahteve po dodatnem usposabljanju ali odpuščanje v primeru ponavljajočih se ali hudih kršitev bančne politike. Posojilni oddelek je pogosto zelo avtonomen, upravitelj posojil pa ima visoko stopnjo nadzora.
Delo kot upravitelj posojil zahteva možnost, da pridete v službo zgodaj in ostanete pozno, da zagotovite, da bodo stvari potekale gladko, poleg tega, da preživite dolge ure pred računalnikom. Dobre veščine v zvezi s strankami so bistvenega pomena, kot tudi sposobnost ohranjanja urejenega osebnega videza, saj banke na splošno držijo svoje zaposlene po visokih standardih videza, zlasti v primeru nadzornikov. Mnogi ljudje ta položaj dosežejo z napredovanjem prek posojilnega osebja, pri ljudeh, ki delajo za verižne banke, pa običajno obstajajo možnosti za prehod v druge podružnice, da bi iskali dodatne zaposlitvene možnosti.