Tiskovna predstavnica, znana tudi kot strokovnjakinja za odnose z javnostmi ali tiskovna sekretarka, je uradni predstavnik njenega delodajalca. Njena naloga je razvijati, projektirati in ohranjati pozitiven vtis o posamezniku ali podjetju, za katerega dela. Lahko dela v velikem ali majhnem podjetju in je lahko zaposlena v javnem ali zasebnem sektorju.
Komunikacije so običajno področje specialnosti tiskovnega uradnika. Vsa poizvedovanja medijev o njenem delodajalcu običajno gredo neposredno njej. Od nje se na splošno pričakuje, da bo na ta vprašanja odgovorila diplomatično in diskretno, na podlagi mnenj in stališč svojih delodajalcev. Te poizvedbe lahko opravite po telefonu, e-pošti ali osebno.
Poleg odgovorov na poizvedbe se od tiskovne sekretarke običajno pričakuje, da ustvari pozitivno podobo svojega delodajalca in poskrbi, da vtis ne niha. To lahko stori z tiskovnimi konferencami in novinarskimi intervjuji ter pisanjem člankov in sporočil za javnost. Uspeh na tem položaju je pogosto dosežen s proaktivnim promoviranjem podobe in nadgradnjo te reprezentacije.
Če je njen delodajalec negativno predstavljen v tisku ali obtožen neprijetnega dejanja ali stališča, se običajno pričakuje, da bo zavrnila neodobravanje, hkrati pa ponovila pozitivna dejanja in perspektive. Od nje se običajno pričakuje, da bo spremljala vse medijske vire, da bi čim prej prepoznala zgodbe in se nanje odzvala. Njen delodajalec ji običajno daje pooblastilo, da zastopa njega, njo ali podjetje v vseh javnih komunikacijah.
Vsa pisna sporočila, ki jih zberejo delodajalčevo osebje in se distribuirajo javnosti, kot so informativni letaki, brošure ali letaki, običajno zahtevajo odobritev tiskovnega sekretarja. Na splošno se pričakuje, da bo skrbno pregledala te dokumente, da bi zagotovila, da noben koncept ali izjava ne bo podvržen negativni ali vprašljivi razlagi. Z delodajalcem se lahko posvetuje, če tiskovni uradnik ni jasen z vidika vsebine.
Odnos delodajalca s predstavnikom za tisk je običajno oseben in zaupen. Njihova tesna povezanost in prijateljska komunikacija ji na splošno omogočata, da z empatijo in pristnostjo občutljivo in iskreno zastopa delodajalca javnosti. Oseba na tem položaju je običajno vključena v družinska srečanja in se pogosto šteje za prijatelja in zaposlenega.
Organizacijske sposobnosti so pomembne za učinkovitega tiskovnega uradnika. Delo je pogosto zahtevno in vključuje žongliranje z več nalogami. Spretnosti določanja prednostnih nalog projektov so prednost za tiskovnega sekretarja.
Za to delovno mesto je običajno potrebna diploma iz odnosov z javnostmi, novinarstva, odnosov z mediji ali komunikacij. Zelo zaželene so tudi izkušnje na teh področjih. Tudi za kandidate za zaposlitev v tem poklicu se izobrazba iz poslovne administracije ali svobodna umetnostna izobrazba šteje za plus.