Tehnološki strateg je odgovoren za razvoj, izvajanje in vzdrževanje strategij, ki so povezane s strukturo informacijske tehnologije podjetja. To je ključnega pomena za podjetje, saj uporaba tehnologije običajno zmanjša stroške in povzroči večjo učinkovitost in dobiček. Kot tehnološki strateg deluje, se mora usklajevati ne le s člani vodstva, temveč tudi s strankami podjetja.
Ena od začetnih nalog tehnološkega stratega je oceniti trenutni tehnološki status podjetja. To lahko vključuje pogovor z vodji ekipe za informacijsko tehnologijo, pa tudi fizični obisk različnih centrov podjetja, da bi ocenili, kaj je trenutno v uporabi. Tehnološki strateg raziskuje tudi, kaj s tehnologijo počnejo konkurenti podjetja, da bi ugotovil, ali je njegovo podjetje enako inovativno. Kot del tega procesa lahko tehnološki strateg zahteva uradna poročila o inventarju, tehnologiji in proizvodnih poročilih, povezanih s tehnologijo.
Med raziskovalnim procesom tehnološki strateg tudi poskuša ugotoviti, kaj kupci podjetja potrebujejo ali želijo, kar bi lahko oskrbeli ali podprli s tehnologijo. Na primer, strateg lahko odkrije, da imajo stranke podjetja močno željo po sledenju pošiljk. Te informacije bi lahko posredoval vodjem tehnološkega oddelka, da bi razvili sistem za sledenje naročil, do katerega bi lahko stranke dostopale prek spleta. Strateg lahko zbira informacije o potrebah in željah stranke s tehnikami, kot so intervjuji, obrazci za povratne informacije, ankete in pregledi vrste in števila prodanih artiklov.
Kaj je tehnološki strateg sposoben narediti za podjetje, je v veliki meri odvisno od proračuna in operativne filozofije podjetja. Na primer, če je podjetje v preteklem letu utrpelo izgubo dobička, podjetje morda ne bo moglo nameniti toliko sredstev za razvoj tehnologije in tehnološke strategije. Tako mora strateg pridobiti informacije o trenutnem finančnem stanju podjetja in zakaj namerava podjetje razporejati sredstva na določen način, preden lahko oblikuje sprejemljivo strategijo. Te informacije običajno prihajajo od vodij finančnega oddelka, pa tudi dokumentov, kot so izjava o poslanstvu podjetja ali projektni predlogi.
Ko ima tehnološki strateg vse podatke, ki jih potrebuje o podjetju, njegovih strankah in konkurentih podjetja, uporabi svoje znanje o izdelkih, storitvah, tržnem položaju in trenutnem proračunu ter tehnološkem statusu, da oblikuje ideje o tem, kako bi se podjetje lahko približalo tehnologiji. . Vsaka strategija, ki se razvije, mora jasno prikazati tveganja, koristi, vire in priložnosti, ki so na voljo podjetju, tako da strateg porabi čas za pridobivanje svojih idej v predstavljivi obliki, kot je uradno poročilo ali predstavitev.
Naslednji korak za tehnološkega stratega je, da svoje ideje predstavi menedžerjem podjetja. Med to predstavitvijo je naloga stratega zagotoviti, da vodje razumejo prednosti in slabosti vsake predlagane strategije. Strateg se na koncu ne odloči, kateri strategiji bo sledil, a ker njegova spoznanja močno vplivajo na smer menedžerjev, ima strateg močan položaj v podjetju.
Potem ko je podjetje izbralo ustrezno tehnološko strategijo, tehnološki strateg preide na fazo izvajanja in vzdrževanja razvoja strategije. Na tej točki se strateg osredotoči na nakup in postavitev tehnologije podjetja, kot je obravnavano. Če nekaj ne deluje, mora strateg odpraviti težave in najti rešitev. Povezati se mora s strankami in dobavitelji, da to deluje in spremlja rezultate. Strateg lahko zahteva poročila različnih oddelkov v podjetju, da oceni učinkovitost načrta.
Tehnologija se nenehno razvija, zato je glavni izziv tehnološkega stratega ta, da se morajo njegove strategije zlahka prilagoditi prihodnjemu tehnološkemu napredku. To je uganka, ker je tako težko napovedati, katera tehnologija se bo pojavila ali določiti, do kdaj bo katera koli nova tehnologija resnično funkcionalna. Pozneje, tudi potem ko je strateg razvil in uvedel tehnološko strategijo, mora nenehno iskati učinkovitejše možnosti. Strateg ima ključno vlogo pri pomoči podjetju pri odločitvi, kdaj in kako preiti z ene tehnologije na drugo, če je to potrebno.