Tehnik podatkovnega centra se šteje za del podporne skupine organizacije. Tehnik nudi podporo na številnih področjih delovanja podatkovnega centra. V mnogih primerih je glavni poudarek tehnika na vzdrževanju neprekinjenega delovanja opreme. V takem scenariju bi tehnikove odgovornosti vključevale odpravljanje napak na opremi, konfiguriranje nove opreme in spremljanje operacij, da se zagotovi vzdrževanje ustreznih ravni zmogljivosti. V nekaterih organizacijah opis njegovega ali njenega delovnega mesta vključuje interakcijo s strankami za reševanje težav.
Tehniki, ki se ukvarjajo predvsem z delovanjem centra, bodo najpogosteje delali neposredno z opremo. Za to vrsto položaja lahko naloge tehnika podatkovnega centra vključujejo namestitev novih strežnikov ali drugih omrežnih komponent. Tehnika bi lahko pozvali tudi k nadgradnji operacijskega sistema in programske opreme obstoječih strežnikov. Namestitev nove opreme lahko zahteva, da tehnik napelje tudi nov kabel.
Poleg namestitve nove opreme obstajajo podjetja, v katerih je tehnik podatkovnega centra odgovoren za ugotavljanje potreb opreme. V takih primerih se mora tehnik zavedati postavitve in konfiguracije obstoječe opreme. Prav tako bi moral biti seznanjen z načrti in potencialom za rast organizacije.
Dodatne odgovornosti tehnika podatkovnega centra vključujejo ustvarjanje poročil ter posodabljanje zapisov in datotek. Nekatere organizacije zahtevajo, da njihovi tehniki ocenijo in dokumentirajo kritične podatke v zvezi z delovanjem sistema. Tehnik je lahko odgovoren tudi za beleženje informacij za prepoznavanje nove opreme, ki je nameščena. Ko se obstoječemu centru dodajo nove komponente, je tehnik pogosto dolžan posodobiti diagram omrežne topologije.
Tehnik podatkovnega centra, ki deluje na področju podpore in servisiranja strankam, se praviloma odzove na klice po pomoči končnih uporabnikov izdelkov podjetja. Te vrste tehnikov sodelujejo pri diagnosticiranju težav in pomoči stranki pri reševanju kakršnih koli težav. Tehnik bi moral poznati standardne postopke ravnanja z vozovnicami, da bi, kadar je to primerno, stopnjeval prijavo navzgor. Dodatne zahteve za ta poklic vključujejo dobre komunikacijske sposobnosti in sposobnost soočanja z razburjenimi – in včasih jeznimi – strankami.
Kot pri večini strokovnjakov bi morali biti tehniki podatkovnih centrov spretni pri razumevanju s sodelavci in delu v timih. V mnogih podatkovnih centrih ti tehniki delajo z minimalno količino neposrednega nadzora. Ti posamezniki morajo biti motivirani in organizirani ter imeti sposobnost hitrega določanja prednostnih nalog. Tehniki bi si morali prizadevati tudi za izboljšanje in optimizacijo učinkovitosti delovanja centrov.