Intenzivni tehniki so zadolženi za oskrbo kritično poškodovanih in bolnih. Številni zdravstveni delavci zagotavljajo kritično oskrbo, vključno s prvimi odzivniki, medicinskimi sestrami in zdravniki, vendar je tehnik kritične oskrbe najpogosteje nujni medicinski tehnik (EMT) z naprednim usposabljanjem. Ti strokovnjaki pomagajo pri izvajanju začetnih ocen, po potrebi zdravijo bolnike in sodelujejo pri dogodkih zdravstvene vzgoje v skupnosti.
Tehniki in strokovnjaki, ki delajo v kritični oskrbi, prejmejo ciljno izobraževanje, ki jim pomaga pri usposabljanju za odgovornosti na njihovih položajih. Običajno bodo programi, namenjeni usposabljanju in certificiranju tehnika kritične oskrbe, vključevali tečaje, ki presegajo tiste, ki jih običajno najdemo v osnovnem programu urgentne medicine. Običajno bodo tečaji vključevali teme, kot so upravljanje dihalnih poti in prezračevanje, nujna farmakologija in nujna porodniška stanja. Drugi tečaji pogosto vključujejo tiste, ki so osredotočeni na okoljske izredne razmere, nevarne materiale, vedenjske ocene in ozaveščanje na kraju zločina.
Strokovnjaki na tem področju bodo morali razumeti tudi osnove katerega koli položaja EMT. To vključuje temeljito razumevanje delovanja reševalnega vozila in sistemov za odzivanje v sili. Poleg tega mora tehnik za kritično oskrbo dokazati tudi dobro razumevanje komunikacije v urgentni ambulanti in biti sposoben hitro in varno prenesti paciente iz reševalnega vozila v roke usposobljenih strokovnjakov za nujno medicinsko pomoč, kot so medicinske sestre in zdravniki urgence.
Tehnik kritične oskrbe bi moral biti sposoben hitro in natančno oceniti nujne situacije. To vključuje uporabo spretnosti za merjenje vitalnih znakov bolnikov in ugotavljanje, ali kakršna koli zaskrbljenost zahteva takojšnje ukrepanje, kot je oživljanje ali imobilizacija pacienta. Tehniki za nujne primere bi se morali počutiti udobno pri ocenjevanju številnih nujnih primerov, vključno s tistimi, ki so povezani z dihalnimi, srčno-žilnimi in nevrološkimi težavami.
Odgovornost za obravnavo bolnikov je pogosto v rokah drugih strokovnjakov za kritično nego, kot so medicinske sestre in zdravniki, vendar bi se tehnik kritične nege moral počutiti udobno pri zdravljenju bolnikov v okviru svojih omejitev. Potreba po zdravljenju se običajno pojavi v travmatskih situacijah in med prevozom pacienta v bolnišnico. EMT bi morali biti sposobni zdraviti in stabilizirati bolnike, ki trpijo zaradi nujnih primerov, kot so šok, alergijske reakcije in preveliki odmerki.
Strokovnjaki kritične oskrbe opravljajo tudi naloge izven obsega svojih tradicionalnih delovnih obveznosti. Običajno pomagajo pri organizaciji in sodelovanju na skupnostnih zdravstvenih sejmih in wellness dogodkih. Ti dogodki pomagajo izobraževati skupnost o številnih splošnih zdravstvenih temah, kot so zdrava prehrana, vadba in obvladovanje stalnih stanj, kot je visok krvni tlak. Poleg tega kot zdravstveni delavec tehnik kritične oskrbe pomaga tudi pri zagotavljanju informacij o različnih virih, ki so na voljo članom skupnosti.