Tehnični zastopnik je oseba, ki zastopa eno ali več proizvodnih podjetij pri poslovanju z javnostjo. Tehnični zastopniki so vključeni v prodajo, montažo, preglede, vzdrževanje, delovanje in popravila opreme podjetij, ki jih zastopajo. Za delo na takšnih položajih ljudje na splošno potrebujejo specializirano usposabljanje v podjetjih, v katerih delajo. Nekatera podjetja imajo raje diplomante, druga pa nimajo posebnih izobrazbenih zahtev za svoje zaposlene.
Tehnični predstavnik se sreča z ljudmi, ki jih zanima nakup opreme, da se pogovori o različnih možnostih in funkcijah, ki so na voljo, skupaj z informacijami o stroških delovanja, zahtevah za vzdrževanje in tako naprej. Ko nekdo podpiše pogodbo o nakupu opreme, tehnični zastopnik nadzoruje dostavo in namestitev ter lahko usposobi zaposlene za varno in ustrezno delovanje opreme. Usposabljanje zaposlenih lahko vključuje razprave o osnovnem vzdrževanju in popravilih, da se zaposlenim omogoči reševanje težav na kraju samem, preden morajo poklicati serviserje, odvisno od vrste vpletene opreme.
Ko kupci uporabljajo svojo opremo, je tehnični zastopnik na voljo za odgovore na vprašanja, informacije o vzdrževanju, pregled opreme in popravila. To delo zahteva veliko potovanj, saj morajo ljudje pogosto servisirati opremo na kraju samem, tehničnemu predstavniku pa je pogosto dodeljena regija ali območje, ki ga mora pokrivati. Poleg tega so veščine ljudi ključnega pomena za vse, od prodaje opreme do zagotavljanja navodil za uporabo in vzdrževanje kupcem. Ljudje, ki ne morejo jasno in učinkovito komunicirati, tudi če imajo visoko stopnjo tehnične usposobljenosti, svojim delodajalcem niso koristni.
V predelovalni industriji se pogosto pojavljajo odprtja za tehnične predstavnike. Predhodne izkušnje na sorodnem področju so običajno zelo koristne za prijave, pri konkurenčnem iskanju zaposlitve pa bodo morda potrebne izkušnje. Nekateri tehnični predstavniki delajo kot samostojni delavci ali zaposleni v storitvah, ki zastopajo več podjetij na podobnem področju. Ta vrsta dela zahteva poznavanje najrazličnejših strojev in proizvajalcev.
Za ljudi, ki niso bili izobraženi, bo proizvajalec zagotovil tečaj namestitve, vzdrževanja, delovanja in popravil opreme. Tehnični predstavnik lahko začne tako, da spremlja nekoga drugega, sčasoma pa bo prevzel bolj neodvisna dela. Več let izkušenj ima zastopnik, več veščin se pridobi in bolj je ta oseba dragocena za podjetje. Dolgoročni zaposleni se običajno lahko pogajajo o dobrih plačah in ugodnostih, tako da svoje veščine uporabijo za vzvod v razpravah o nadomestilih in ugodnostih.