Svetovalec za ugodnosti zaposlenih pomaga delodajalcem pri iskanju najbolj združljivih paketov ugodnosti za podjetje. Ti svetovalci določijo cilje delodajalca in proračun ter nato poiščejo najboljše programe. Zagotavljajo tudi dodatno ali stalno izobraževanje o koristih, storitve za stranke, tehnično podporo in komunikacijo med delodajalcem in družbo, ki daje ugodnosti. Svetovalec za ugodnosti zaposlenih lahko dela v kadrovskem ali svetovalnem podjetju, v podjetju ali kot samostojni delavec.
Od svetovalca za ugodnosti zaposlenih se zahtevajo različne delovne naloge. Nekaj dni je namenjenih raziskovanju nove zakonodaje, da bi ugotovili, kako lahko vpliva na določene načrte. Drugi dnevi lahko vključujejo razvoj novih skupin načrtov za predstavitev delodajalcu. Svetovalec lahko potuje v več pisarn podjetja, da zaposlenim razloži tudi različne pakete ugodnosti. Odgovarjajo na vprašanja strank in zagotavljajo, da postopek vpisa poteka čim bolj gladko.
Dobre medosebne veščine so bistvena zahteva za svetovalca za ugodnosti zaposlenih. Ne samo, da svetovalec sodeluje z administrativnim osebjem podjetja, temveč tudi s posamezniki v celotnem podjetju. On ali ona mora biti sposoben razložiti formalnosti vsakega načrta in podati predloge glede na potrebe. Svetovalec potrebuje tudi dobre matematične sposobnosti in sposobnost hitrega razmišljanja. Te veščine so v pomoč pri razvoju pokojninskih načrtov in zagotavljanju, da načrti ne presegajo proračuna.
Nekateri svetovalci za ugodnosti so odgovorni za spremljanje vloženih zahtevkov in nenehno posodabljanje baze podatkov podjetja. Seveda je tipičen delovnik odvisen od tega, ali je posameznik interni ali zunanji svetovalec. Notranji svetovalci običajno delajo za velike korporacije in imajo poleg svetovanja o koristih dodatne odgovornosti, povezane s človeškimi viri. Zunanji svetovalci za koristi pa sodelujejo z majhnimi in srednje velikimi podjetji ter jim pomagajo razviti in izvajati načrte ob odprtem času za vpis. Zunanji svetovalci imajo lahko tudi nalogo, da poiščejo in podpišejo nove račune za podjetje.
Ni posebne stopnje, ki bi posameznika kvalificirala za svetovalca za zaslužke zaposlenih. Čeprav je diploma običajno ena od zahtev za tovrstno delovno mesto, svetovalec za ugodnosti običajno ni delo začetne ravni. Nekateri delodajalci raje pridobijo magisterij iz kadrov, drugi pa zahtevajo dolgoletne izkušnje.