Komunikacijski svetovalec zagotavlja notranjo ali zunanjo podporo komunikacijskemu oddelku podjetja. V nekaterih primerih podjetje najame takšnega svetovalca za obravnavo svojih vsakodnevnih komunikacijskih potreb namesto vzdrževanja stalnega osebja. V drugih primerih podjetje občasno najame zunanje komunikacijsko podjetje, ki opravlja posebne naloge ali projekte. Kakorkoli že, komunikacijskega svetovalca lahko najamete, da opravi katero koli nalogo, ki spada v običajne naloge oddelka.
Komunikacijsko osebje skrbi za dialog podjetja z javnostjo in nadzoruje vsebino internega sporočanja zaposlenim, članom uprave in drugim deležnikom. Aktualna področja komuniciranja vključujejo odnose z javnostjo in mediji, obveščanje javnosti in storitve za stranke. Funkcionalno, komunikacijski pomočniki delajo na nižjih nalogah, kot je izdelava pripovedi za marketinško gradivo, korespondenco ali spletno stran podjetja. Izkušenejše osebje oblikuje komunikacijske strategije, komunicira z mediji, služi kot predstavnik podjetja in upravlja sporočanje dogodkov v sodelovanju z oddelki za trženje in oglaševanje. Za izvedbo katere koli od teh nalog je mogoče najeti komunikacijskega svetovalca zunaj ali znotraj podjetja.
Svetovalci za večja podjetja običajno nudijo dodatno podporo delujočim oddelkom. Delujejo pod nadzorom uslužbencev, ki so odgovorni za to področje delovanja. V teh okoliščinah bi lahko najeli svetovalca za komunikacije kot neodvisnega izvajalca, ki bi delal skupaj z osebjem nižje ravni za povečanje zmogljivosti podjetja. Podjetje lahko na primer najame komunikacijskega svetovalca za upravljanje spletnih forumov za podporo strankam ali za objavo mesečnega glasila. Ta interno locirani svetovalec bi lahko delal v pisarnah podjetja, vendar ne bi imel statusa zaposlenega ali prejemal ugodnosti.
Druga možnost je, da velika korporacija najame komunikacijsko podjetje kot svetovalca za določeno področje delovanja, na primer obdrži podjetje za odnose z mediji za poseben dogodek. Ta vrsta komunikacijskega svetovalca bi delovala v povezavi z notranjim osebjem podjetja in pod nadzorom direktorja za komunikacije ali glavnega direktorja za komunikacije za določen projekt ali dolgo časa. V nekaterih primerih lahko podjetje najame zunanje podjetje, ki v celoti upravlja funkcionalno področje komunikacij, kot je najem družbenega omrežja za upravljanje prisotnosti podjetja v spletu.
Manjša podjetja lahko najamejo komunikacijskega svetovalca za enake funkcionalne namene kot večja podjetja, vendar mnoga nimajo sredstev za vzdrževanje komunikacijskega osebja in hkrati najem zunanje pomoči. Mala in srednja podjetja pogosto obdržijo enega svetovalca, ki lahko služi kot komunikacijski strokovnjak. Ta oseba bo običajno direktor za komunikacije v podjetju, čeprav tehnično ni zaposleni. V tem primeru bo svetovalec opravil katero koli od nalog, ki bi bile običajne v oddelku za komunikacije.