Specialist za tehnološko integracijo prevzame vodilno vlogo v organizaciji. Strokovnjak daje priporočila, kako je mogoče tehnologijo kombinirati z delom ali učnimi metodami za izboljšanje rezultatov. Strokovnjaki za integracijo so odgovorni za vzdrževanje in odpravljanje težav s podatkovnimi aplikacijami. Prav tako lahko nudijo podporo strankam in testirajo, razvijajo ali spreminjajo programe.
Del delovnih obveznosti strokovnjaka za tehnološko integracijo je oceniti delovne naloge organizacije in želene rezultate. Ker strokovnjak ve, kako lahko različna programska oprema izboljša učinkovitost teh nalog in zagotovi sprejemljivo delovanje, si prizadeva, da bi jo vključil v poslovanje organizacije. Lahko zagotovi usposabljanje in podporo za komercialne ali lastno ustvarjene aplikacije, ki jih bodo uporabljali zaposleni v organizaciji.
Na primer, strokovnjak za tehnološko integracijo, ki dela za šolsko okrožje, je lahko odgovoren za zagotavljanje, da programska oprema pomaga izboljšati način, kako šola zagotavlja učno gradivo. Visoke šole in univerze, ki izvajajo predavanja v spletni obliki, lahko zaposlujejo več strokovnjakov za integracijo, ki razvijajo in vzdržujejo spletne učne platforme. Proces oblikovanja lahko vključuje pisanje programov, ki olajšajo prenos nalog med študenti in profesorji, metode izvajanja predavanj in razpravne deske med študenti, ki posnemajo okolje v učilnici v živo.
Poleg oblikovanja programske platforme, ki posnema fizično nastavitev učilnice, lahko strokovnjak za tehnološko integracijo, ki dela v izobraževanju, nudi aktivno podporo študentom in učiteljem. Tehnične težave se lahko občasno pojavijo z različnimi funkcijami. Učenci na primer morda ne bodo mogli naložiti ali prenesti določenih dokumentov zaradi programskih napak, virusov ali občasnih posodobitev. Strokovnjaki za integracijo pomagajo tudi pri kršitvah dostopa in zagotavljajo, da gesla in prijave študentov ali profesorjev delujejo pravilno.
Strokovnjak za tehnološko integracijo, ki deluje v podjetju, lahko namesti nove sistemske platforme na posamezne računalniške delovne postaje in vodi usposabljanja zaposlenih na novih sistemih. Strokovnjaki za integracijo bodo najverjetneje odgovorni za dodeljevanje edinstvenih uporabniških ID-jev in prijav različnim uporabnikom v različne sisteme za upravljanje baz podatkov in programsko opremo podjetja, zaščiteno z geslom. Aktivno bodo iskali vrzeli v funkcionalnosti med trenutnimi aplikacijami, ki se uporabljajo, in tem, kar podjetje želi doseči s svojimi delovnimi nalogami.
V skladu s tem lahko strokovnjak za integracijo preoblikuje ali prilagodi programsko opremo za upravljanje projektov, da se prilagodi novi funkciji. Eden od primerov nove funkcije bi bila tista, ki uporabnikom omogoča samodejno kopiranje svojih nadzornikov na ravni računa. To odpravlja potrebo po podvojeni komunikaciji prek druge programske opreme, kot je e-pošta.