Strokovnjak za tehnične izdelke je odgovoren za zagotavljanje tehnične podpore prodajnemu procesu organizacije. Na splošno bodo prodajni predstavniki, ki so odgovorni za ustvarjanje novih poslov, prosili strokovnjaka za tehnične izdelke, da dokaže značilnosti in prednosti izdelka, ki se prodaja. Naloge tega strokovnjaka so podpora prodajnemu osebju pri pozitivnem pozicioniranju različnih izdelkov in končno ustvarjanje novih poslov od potencialnih strank.
Dva glavna poudarka položaja strokovnjaka za tehnične izdelke vključujeta delo s prodajno ekipo, da bi razumeli in analizirali potrebe kupca ter ustvarili potek delovanja, ki bo služil potrebam stranke, hkrati pa izpolnjeval cilje delodajalca. Večina strokovnjakov za tehnične izdelke je vključenih skozi celoten življenjski cikel izdelka, od njegovega začetka do uvedbe na trg. Ta posameznik bi torej moral imeti dobre medosebne veščine, saj se pogosto zahteva, da specialist dela z različnimi ljudmi v več oddelkih in organizacijah, da bi zadovoljil potrebe podjetja in stranke.
Naloge strokovnjaka za tehnične izdelke vključujejo tudi spremljanje ponudbe izdelkov konkurentov na trgu. Z rednim preučevanjem trga bodo bolje razumeli, kako postaviti svoje izdelke proti konkurenčnim. Strokovnjaki za izdelke so prav tako pomembni pri priporočanju posodobitev in sprememb določenega izdelka, da bi bolje konkurirali na trgu.
Posamezniki, ki želijo postati specialist na tem področju, bodo morali imeti diplomo iz računalništva ali podobnega tehničnega področja, kot je inženiring ali informacijski sistemi. Poleg formalne izobrazbe morajo tisti na tem položaju poznati različne tehnologije, povezane s programsko in strojno opremo. Ta strokovnjak bi moral biti tudi udoben pri predstavitvi izdelkov in odgovarjanju na vsa tehnična vprašanja v zvezi z določenim izdelkom.
Po podatkih ameriškega urada za statistiko dela je strokovnjak za tehnične izdelke v istem razredu kot prodajni inženir, njihova delovna mesta in dolžnosti pa se štejejo za zamenljive. Od leta 2008 srednjih 50 odstotkov strokovnjakov za izdelke zasluži med 63,000 USD (USD) in 108,000 USD letno, kar je sestavljeno iz plače in provizij. Najbolj izkušeni strokovnjaki za tehnične izdelke pogosto zaslužijo več kot 136,000 USD letno.