Strokovnjak za kakovost ali specialist za zagotavljanje kakovosti je običajno inženir, ki podpira celotno organizacijo pri njenih prizadevanjih za izboljšanje kakovosti določenega izdelka. Ti strokovnjaki delajo v skoraj vseh panogah, zato se bodo opisi delovnih mest za to delovno mesto precej razlikovali. Na splošno je strokovnjak za kakovost pridobil veliko znanja o posebnih strojih, opremi, tehnologiji ali proizvodnih procesih in to znanje uporablja za delo z izdelki ali procesi v vseh fazah, od začetnega razvoja do končne dostave. Glede na panogo in izdelek bo ta specialist morda potreboval samo diplomo srednje šole, morda pa bo potreboval diplomo višjega inženirja.
Z izkušnjami in časom, porabljenim v proizvodnem procesu, lahko specialist postane nekoliko strokovnjak na določenem področju industrije. Ta globina izkušenj v kombinaciji z močnimi analitičnimi veščinami, zavestjo o kakovosti in sistematičnim pristopom k nalogam te vrste dela omogoča specialistu, da ohrani pregled nad vsemi izdelki ali procesi v svoji domeni. Pomemben del tega dela je tudi poznavanje različnih računalniških programov za analizo podatkov.
Strokovnjaki za kakovost lahko pregledajo materiale, prejete od dobavitelja, preden jih pošljejo na proizvodno linijo, ali pregledajo končne komponente, ko pridejo iz montažne linije. Vrsta zahtevanega dela določa količino usposabljanja, ki je potrebna za opravljanje dela. Na splošno je za delo potrebna le srednješolska diploma ali nekaj izkušenj na določenem področju. Na primer, strokovnjak za kakovost lahko pregleda šive v različnih vrstah oblačil, tako da specializirano usposabljanje ali izpopolnjevanje ni potrebno. Strokovnjaki, ki delajo za podjetje, ki načrtuje in izdeluje zapletene stroje, kot so vetrne turbine ali avtomobili, bodo morda morali imeti visokošolsko diplomo na nekem sorodnem področju inženiringa.
Timsko delo, sodelovanje in odlične medosebne komunikacijske veščine so ključnega pomena pri opravljanju odgovornosti tega posebnega dela. Večina strokovnjakov za kakovost bo delala kot del ekipe ali vodila ekipo drugih strokovnjakov za kakovost. To lahko zahteva trden občutek za vodstvo in sposobnost tesnega sodelovanja z različnimi vrstami ljudi, da bi dosegli določene cilje ali specifikacije. Sposobnost jasne in učinkovite komunikacije z drugimi oddelki, prodajalci, zunanjimi podjetji, vodstvenimi delavci in menedžerji je prav tako bistveni del tega dela.