Kariera strokovnjaka za implementacijo je primerna za osebo s poglobljenim znanjem računalniške programske opreme in dobrimi medosebnimi veščinami. Ti posamezniki so odgovorni za učenje o programskem programu in posredovanje tega znanja ustreznemu osebju podjetja. V bistvu strokovnjak za implementacijo deluje kot povezava med inženirji programske opreme in dejanskimi uporabniki. Posledično nekatere običajne službene dolžnosti vključujejo učenje računalniških programov, testiranje teh programov, razvoj gradiva za usposabljanje, namestitev programske opreme in poučevanje ustreznih posameznikov o njeni uporabi.
Preden specialist lahko opravlja svoje delo in pomaga drugim, se mora najprej sam naučiti uporabljati računalniški program. Na tej stopnji se bo seznanil s programom in se naučil uporabljati vsa orodja, pripomočke in dodatne funkcije. Ker je on trener, mora imeti poglobljeno razumevanje programske opreme, preden lahko izvede kakršne koli druge korake.
Testiranje programske opreme je še en pomemben vidik tega dela. Da bi zmanjšali zmedo uporabnikov in naredili program čim bolj učinkovit, ga mora strokovnjak za implementacijo temeljito preizkusiti. Nekatere stvari, ki jih morda išče, so preprosta navigacija, intuitivna postavitev in zagotavljanje, da je program brez napak. V bistvu bo želel zagotoviti, da program brez zapletov doseže svoje cilje. Ta praksa od njega zahteva, da razmišlja kot povprečen uporabnik.
Razvoj gradiva za usposabljanje je morda najpomembnejša naloga strokovnjaka za implementacijo. Da bi bil učni proces čim bolj preprost, lahko uporablja različne tehnike, vključno z učnimi knjižicami in predstavitvami. Izdelava uporabnega gradiva za usposabljanje zahteva razčlenitev zapletenih informacij na lahko razumljive lekcije.
V večini primerov bo ta strokovnjak namestil tudi programsko opremo na več računalnikov znotraj podjetja. To lahko traja le kratek čas za manjša podjetja ali precej dlje za velika podjetja z veliko člani osebja. Njegova naloga je zagotoviti, da je programska oprema pravilno nameščena in da med postopkom namestitve ne pride do računalniških težav.
Poleg tega mora strokovnjak za implementacijo tudi poučiti potrebne posameznike o uporabi programske opreme. V večini primerov bo najprej s skupino preučeval gradivo za usposabljanje. Lahko izvede predstavitev in pokaže osnove. Nato bo običajno zagotovil individualno usposabljanje in dodatno pomoč posameznikom, ki se soočajo s težavami. Ta vidik dela zahteva osebo z odličnimi pedagoškimi in komunikacijskimi veščinami.