Stanovalec običajno pomaga ljudem, ki živijo v spalnici, hotelu ali stanovanjskem naselju. Delo je običajno povezano z upravljanjem stanovanj. Položaj rezidenčnega upravitelja je mogoče najti v majhnih stanovanjskih naseljih ali v velikih stanovanjskih skupnostih.
Naloge rezidenčnega upravitelja se razlikujejo glede na velikost kompleksa ali skupnosti. V manjših skupnostih je poleg pobiranja najemnine in komunikacij z najemniki običajno zadolžena za vzdrževanje posesti in zemljišč. Večji kompleksi imajo običajno različne upravitelje za reševanje stanovanjskih vprašanj, vzdrževanje nepremičnin in pobiranje najemnin.
Delo rezidenčnega vodje je običajno delovno mesto 24 ur na dan, sedem dni na teden. Običajno mora odgovarjati na telefonske poizvedbe glede prostih mest, pokazati razpoložljive enote bodočim najemnikom in objavljati oglase v časopisih in na spletu, ko ima kompleks stanovanja na voljo za najem. V primeru, da ima skupnost omejitve parkiranja, je ona oseba, ki je običajno zadolžena za izvrševanje.
Če med stanovalci nastanejo spori, je rezidenčni upravitelj običajno pozvan, da posreduje in ponudi rešitve. Tipične težave, ki povzročajo neskladje, vključujejo glasno glasbo ali soočenja glede osebnih težav. Morda bo morala poklicati organe pregona, če se razmere stopnjevajo.
Za vzdrževanje nepremičnine je običajno odgovoren rezidenčni upravitelj. Če se najemniki pritožujejo zaradi nepravilno delujočih naprav ali težav s komunalnimi napravami, kot sta voda ali elektrika, mora redno odpravljati nastalo situacijo. Na splošno je pooblaščena, da pokliče strokovnjake tretjih oseb, če popravila presegajo njeno strokovno znanje.
Pobiranje najemnin je pomemben del dela rezidenčnega upravitelja. Običajno mora izdati potrdila o plačilih in oceniti zamudne pristojbine, če je primerno. Če najemnik ne more plačati najemnine in noče zapustiti prostorov, se običajno pričakuje, da bo sprožila postopke za deložacijo po ustreznih pravnih poteh.
Ko se najemne enote izpraznijo, je upravitelj odgovoren za izvedbo končnih sprehodov z odhajajočimi najemniki. Običajno mora navesti škodo na poročilu o izstopu, ki ga podpišeta najemnik in upravitelj. To poročilo določa, ali bo varščina, ki jo je prejela ob vselitvi najemnika, povrnjena v celoti ali delno.
Preden se v enoto vseli nov najemnik, se običajno pričakuje, da bo stanovanjski upravitelj uredil, da je stanovanje pripravljeno za vselitev. Običajno pobarva stene, očisti ali zamenja preproge in popravi morebitne poškodbe strukture ali aparatov. Če aparati zahtevajo zamenjavo, običajno obvesti lastnika kompleksa, naj uredi zamenjavo.
Izobrazbene zahteve za to delovno mesto se bistveno razlikujejo glede na velikost kompleksa in regijo, v kateri se nahaja. Nekatera delovna mesta zahtevajo srednješolsko diplomo ali enakovredno, druga pa diplomo iz svobodnih umetnosti, poslovanja, financ ali javne uprave. Delovne izkušnje v prodaji ali storitvah za stranke se štejejo za dobro kvalifikacijo.