Strokovnjak za odbitke običajno razišče in uskladi terjatve ter naredi potrebne prilagoditve za reševanje sporov s strankami. Sodeluje s strankami pri odpravljanju neskladij pri plačilih za dostavljeno blago. Včasih se imenujejo povratne bremenitve, lahko odbitki pri plačilih strank izvirajo iz poškodovanega blaga, napak v količini ali napak pri obračunu. Strokovnjak za odbitke lahko obravnava tudi račune za upokojitev, da zagotovi natančno evidentiranje prispevkov.
Naloge, ki jih opravlja strokovnjak, ki dela za zasebno podjetje, običajno vključujejo uporabo posebnih računovodskih kod za sledenje sporov pri plačilih strank. Strokovnjak dela za poravnavo odstopanj pri plačilu in razišče vir. Običajno sodeluje s prodajnim oddelkom in oddelkom za pošiljanje, da zmanjša število odbitkov pri plačilih strank in zbira morebitne zapadle račune.
Nekatera velika podjetja pošiljajo izdelke mednarodni bazi strank in lahko proizvajajo široko paleto izdelkov. Ta podjetja običajno zaposlujejo strokovnjaka za odbitke ali več strokovnjakov za spremljanje teh globalnih računov. Cilji vključujejo izboljšanje storitev dostave, zmanjšanje števila povratnih bremenitev in izboljšanje dobička.
Strokovnjak za odbitke, zaposlen v vladi, običajno spremlja pokojninske prispevke zaposlenih in delodajalca, ki se odštejejo od pregledov plač. Ti odbitki običajno gredo v javni upokojitveni sistem, dokler zaposleni ne doseže upokojitvene starosti. Strokovnjak vodi natančno evidenco odbitkov iz plač in obravnava morebitne napake ali vprašanja zaposlenih.
On ali ona lahko izvaja letne revizije, da ujame morebitne napake v izračunih. V nekaterih regijah zakon zahteva poročila ob koncu leta o odbitkih od plače. V nekaterih javnih agencijah specialist nadzoruje tudi odtegljaje državnih davkov, invalidsko zavarovanje in odvzem plač.
Del delovnega mesta lahko vključuje tudi razlago upokojitvenega programa zaposlenim. Strokovnjak za odbitke bi lahko poskrbel, da bodo zaposleni pravilno določili upravičence in razumeli, kako se vlagajo pokojninska sredstva. On ali ona se lahko ukvarja s papirologijo in obdelavo, ko se zaposleni upokojijo ali vložijo zahtevke za invalidnost.
Kvalifikacije, da postanete specialist za odbitke, se razlikujejo glede na podjetje in regijo. V nekaterih primerih je lahko sprejemljiv zaključek srednješolskih in višjih tečajev računovodstva ali poslovnih praks. Druga podjetja želijo visokošolsko diplomo iz poslovanja in izkušnje na področju terjatev. Računalniške izkušnje in poznavanje računalniških programov, ki se uporabljajo v računovodskih službah, običajno predstavljajo minimalne zahteve za delovno mesto specialista za odbitke.
Ti zaposleni imajo običajno dobre sposobnosti reševanja problemov. Zelo zaželene so tudi dobre ustne in pisne komunikacijske sposobnosti. Prav tako morajo biti organizirani tako, da vodijo točne evidence neskladij in prilagoditev finančnih računov. Izkušnje na področju odnosov s potrošniki bi lahko nekomu pomagale pri zaposlitvi v tem sektorju.