Skrbnik zdravstvenih storitev upravlja različne poslovne vidike zdravstvenega centra. Ocenjuje kakovost storitev, vzdržuje splošno učinkovitost centra in nadzoruje finančne zadeve. Oseba na tem položaju lahko dela v bolnišnici, zasebni zdravniški ordinaciji, domu za ostarele ali domu za zdravljenje.
Skrbniki se ukvarjajo z zagotavljanjem kakovosti tako, da ocenjujejo uspešnost zdravstvenih delavcev v svojih ustanovah. Redno se srečujejo z zdravniki in člani osebja, da razpravljajo o vprašanjih, povezanih z uspešnostjo, in novih politikah. Skrbniki se pogosto pogovarjajo neposredno s pacienti, da ugotovijo kakovost oskrbe, ki so jo prejeli, in obravnavajo morebitne pomisleke. Ker se toliko časa posveti osebju in pacientom, morajo skrbniki zdravstvenih storitev imeti odlične pisne in ustne komunikacijske veščine.
V zdravstvenih ustanovah je treba evidence pacientov pogosto posodabljati, da zagotovimo, da so podatki, ki jih hranijo, popolnoma točni. Dolžnost skrbnika zdravstvenih storitev je, da učinkovito vodi, organizira in posodablja evidenco bolnikov. Zato morajo skrbniki imeti ostro oko za podrobnosti in sposobnost organiziranja elektronskih in fizičnih evidenc.
Oseba na tem položaju upravlja tudi finance ustanove, kar lahko vključuje načrtovanje in vzdrževanje proračuna, določanje cen zdravstvenih storitev, vodenje računov pacientov in pogajanja z zavarovalnicami. Računovodske naloge zahtevajo, da skrbniki porabijo veliko časa za računalniško beleženje plačilnih evidenc in ustvarjanje finančnih preglednic. Za uspešno vodenje fiskalnega poslovanja zdravstvenega doma je ključnega pomena, da imajo administratorji močne matematične in računalniške veščine.
Kariera v administraciji zdravstvenih storitev je lahko zahtevna. Eden običajno dela dolge, raznolike ure, zlasti v bolnišnicah in zdravstvenih ustanovah, ki delujejo XNUMX ur na dan. Poleg načrtovanih ur je običajno, da administrator prevzame status dežurstva za reševanje nujnih primerov v svojem objektu. Skrbnik zdravstvenih storitev mora biti pripravljen tudi obiskovati seminarje, sestanke in dejavnosti zbiranja sredstev. Občasno te dejavnosti vključujejo veliko potovanja in dolge ure.
Običajno mora oseba, ki opravlja kariero skrbnika zdravstvenih storitev, pridobiti magisterij iz zdravstvenega varstva ali poslovne administracije. Številne večje univerze ponujajo specializirane, akreditirane študijske programe, ki lahko vključujejo celoletno pripravništvo v zdravstvenem domu. Glede na državo ali državo zaposlitve bo morda treba opraviti izpit za pridobitev licence ali certifikacijski program, preden si lahko zagotovi zaposlitev v zdravstvenih storitvah.