Skrbnik salesforce je odgovoren za vodenje prodajnih aktivnosti podjetja znotraj določene občine ali regije. Skrbniki najamejo in trenirajo člane prodajne ekipe ter prodajnim enotam in zaposlenim dodelijo cilje glede prihodka in proizvodnje. Ti posamezniki so odgovorni za zagotavljanje, da so regionalni prihodki in cilji donosnosti izpolnjeni ali preseženi.
Običajno so skrbniki prodajne sile posamezniki, ki imajo izkušnje s prodajo v panogi ali podjetju. Poleg tega mnoga podjetja zahtevajo, da imajo administratorji dokončane visokošolske programe iz poslovanja, upravljanja ali sorodne teme. Prodaja nekaterih vrst izdelkov in storitev je v nekaterih državah strogo regulirana, v tem primeru mora skrbnik prodajne sile opraviti izpit za licenciranje, preden prevzame vodstveno vlogo.
Proizvodna podjetja, trgovci na drobno in ponudniki storitev so vsi postavili letne prodajne cilje in ti cilji za celotno podjetje so razdeljeni med različne regije, v katerih ta podjetja delujejo. Vsak regionalni skrbnik prodajne sile mora letne cilje prihodka razdeliti na četrtletne ali mesečne prodajne cilje. Ti cilji so razdeljeni med prodajne zaposlene, vendar mora skrbnik pomagati članom prodajne ekipe oblikovati načrte in strategije za doseganje teh ciljev. Številni administratorji izvajajo usposabljanja s posamezniki ali skupinami zaposlenih, na katerih so prikazani prodajni nasveti in najboljše prakse. Običajno se administratorji redno srečujejo z vodji pisarn ali oddelkov, da spremljajo napredek vsake ekipe pri doseganju cilja.
Skrbniki morajo opraviti razgovor s kandidati za odprta prodajna mesta. Ko so zaposleni zaposleni, mora skrbnik prodajne sile uskladiti usmeritev in usposabljanje novega zaposlenega s predstavniki oddelka za človeške vire (HR). Skrbniki Salesforce so običajno pooblaščeni, da sprejmejo disciplinske ukrepe proti posameznikom, ki ne dosegajo prodajnih ciljev ali kršijo pravila ali postopke podjetja. Ko zaposleni dajo odpoved ali so odpuščeni, mora skrbnik sestaviti sezname delovnih mest, ki podrobno opisujejo veščine in kvalifikacije, ki jih morajo imeti bodoči zaposleni, da se lahko upoštevajo za te vloge.
Medtem ko skrbnik prodajne sile običajno obravnava vsakodnevne zadeve določene operativne regije, so v nekaterih primerih ti posamezniki odgovorni tudi za oblikovanje načrtov za povečanje poslovanja in širitev na nova ozemlja. To lahko vključuje povečanje prisotnosti podjetja na trgu z dogovarjanjem poslov z novimi strankami ali fizično povečanje tržnega območja z odpiranjem novih delovnih lokacij izven meja trenutne prodajne regije. Skrbnik prodajne sile običajno poroča regionalnemu direktorju prodaje ali izvršnemu direktorju. Ta posameznik lahko upravljavcu zagotovi napotke in nasvete, po potrebi pa ga lahko izvršilni organ pošlje na dodatno usposabljanje. Administratorji običajno prejemajo osnovno plačo, mnogi pa prejemajo tudi bonuse na podlagi uspešnosti in regionalni izvršni direktor se običajno odloči, ali bo dodelil bonus.