Kaj počne servisni inženir?

Terenski servisni inženir načrtuje, namesti ali popravi opremo, povezano z različnimi sektorji tehnologije. Na primer, inženir lahko dela na področju elektronike ali biomedicine ter v javnem ali zasebnem sektorju. Ljudje, ki delajo v tem poklicu, izvajajo popravila in inštalacije na kraju samem na domu ali poslovnem mestu stranke namesto na eni standardni lokaciji. Opis delovnega mesta je dokaj standarden v celotnem poklicu, vendar se nekoliko razlikuje glede na podspecializacije. Za delo kot inženir terenskih storitev običajno potrebujete diplomo na fakulteti ali univerzi ali enakovredno usposabljanje.

Tehnično ni na voljo posebnega usposabljanja ali šolanja, da bi postali servisni inženir, ki dela na terenu, in to delo lahko verjetno opravi vsak formalno izobražen inženir, ki namešča ali popravlja elektroniko na delovišču. Ti inženirji lahko delajo v javnem ali zasebnem sektorju, čeprav se zaposlitev najpogosteje najde v podjetjih za proizvodnjo elektronike v zasebnem sektorju. Podjetja pogosto najamejo inženirje, da se lahko posvetujejo s strankami, ki želijo kupiti opremo ali namestiti, in pomagajo pri usposabljanju strankinih zaposlenih o uporabi strojne opreme.

Dodatne delovne naloge vključujejo testiranje opreme na terenu in njeno načrtovanje. Nekdo, ki dela na tem delovnem mestu, bo morda pozvan, da si ogleda načrte, da bi našel morebitne pomanjkljivosti v zasnovi ali razvil postopke za pravilno namestitev. Tudi opis delovnega mesta, povezan s tem poklicem, lahko zahteva, da inženir namesti in upravlja opremo na testnih mestih, da se zagotovi učinkovitost izdelka.

Običajno se servisni inženir na terenu osredotoča predvsem na prepoznavanje in popravilo težav z opremo na strankinem mestu. Od nekoga, ki dela na terenu, se pričakuje, da bo težavo rešil pravočasno, ne da bi motil potek dela stranke. Ti inženirji redko delajo pod neposrednim nadzorom in včasih nadzorujejo delo, ki ga opravijo tehniki za popravilo ali montažo. Posledično bi moral biti nekdo, ki je zaposlen na tem položaju, samomotiviran in se dobro počutiti v vodstveni vlogi.

Ker ti inženirji večino svojega dela opravljajo v pisarni ali na delovišču naročnika, bi moral biti nekdo, ki išče zaposlitev v tem poklicu, pripravljen na potovanje in običajno mora imeti čist vozniško evidenco. Prav tako bi moral biti sposoben učinkovito komunicirati in poučevati stranke o izdelkih. Večina ljudi na tem področju ima diplomo iz neke inženirske discipline, vendar nekateri delodajalci najamejo ljudi, ki imajo na delovnem mestu ali vojaško usposabljanje.